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淘宝商城光棍节购物狂欢让多家银行网银系统因为不堪重负而一度出现故障,而今年新出现的快捷支付方式则成为最大的亮点。据支付宝方面透露,11月11日一天,支付宝快捷支付就完成了1150万笔交易,总交易金额达到20.94亿元。分析人士认为,网上支付市场的迅猛发展正在对传统银行业提出更高更迫切的创新和升级需求。快捷支付这样的创新将是支付机构和银行业发展的重点方向。
光棍节当天,淘宝商城全天交易额达到33.6亿元,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额突破52亿大关。而支付宝也再度刷新了全球网上支付峰值的新纪录,当天支付成功3369万笔,比去年纪录增长了近170%。
虽然事先已经进行了扩容等措施,当天,建行、中行、广发、兴业银行等多家银行的系统还是一度出现故障难以付款,甚至一些银行网银恢复之后又再度“受伤”。
在部分网银不给力的情况下,支付宝和各大银行今年力推的快捷支付方式表现出更高的系统能力,获得用户的认可。由于无需事先开通网银,支付过程也更安全更便捷,快捷支付成为很多用户在当天的首选血拼“利器”。1150万笔的快捷支付交易规模已经相当于支付宝今年8月份时的全天总交易笔数,远远超过Paypal目前全天的交易总量。
这种新的支付方式帮助用户完成了支付宝账号和银行账号的绑定,也为打通手机支付的资金流提供了保障。在快捷支付的支持下,11月11日当天支付宝完成了171万笔手机支付,也创下国内手机支付单日交易笔数的纪录。
易观国际分析师张萌表示,减去快捷支付和使用支付宝余额支付的交易,网银系统同比去年承载的交易增长实际只有60%左右,部分网银不给力显示其系统能力的扩展已经难以跟上网络经济的快速增长。“如果所有交易都通过网银系统完成,整个中国的网银系统都可能面临瘫痪的窘境。”
张萌认为,面对需求,具体到单一的银行如果不主动改变去响应,就很可能在激烈的竞争中被用户抛弃。
支付宝方面发布的数据显示,截至2011年10月24日,支付宝快捷支付用户数已经突破3000万,这一数字还在快速增长。目前,国内有143家银行已经跟支付宝进行了快捷支付方面的签约合作,包括四大国有银行在内的98家银行已经完成上线。