新华网北京11月16日电（记者雷敏、陈黎明、周楠）从日前召开的中国连锁业会议上传来消息，商务部近期将会同有关部门在全国集中开展大型零售企业通道费清理整顿，促进零供关系协调发展。

　　政府欲出重拳规范的零供矛盾只是目前困扰零售业的诸多烦恼之一。今年以来，业绩不佳、公众事件频发等问题让中国零售业面临前所未有的压力。分析人士指出，中国零售业的规则、格局和生态急需重新审视和建立。

　　对于中国零售业而言，2011年是个多事之秋：1月26日，国家发展和改革委员会对家乐福、沃尔玛部分门店的欺诈现象作出处罚；4月11日，上海华联联华超市销售染色馒头被曝光；10月9日，重庆工商局通报沃尔玛多家重庆分店假冒绿色猪肉事件处理结果……公众纷纷揣测，今年Tesco乐购、家乐福、麦德龙、沃尔玛四大全球零售巨头相继对中国区“一把手”进行更换，与一系列负面新闻频发密切相关。

　　中国连锁经营协会会长郭戈平在接受记者采访时表示，换帅或许是一种巧合，但巧合的背后却折射出中国零售业的发展进入一个多元而特殊的时代。

　　近年来，随着二三级城市消费市场的发展、中产阶层的壮大以及网络新型媒体的普及，各种变化正在震撼和改变现有的商业环境，而频繁出现的零供冲突、食品安全等问题，也将零售业现有的发展模式前所未有地推向舆论前沿。

　　“当前，我国零售业的发展水平与城乡居民日益增长的多元化消费需求还有差距，流通成本高、效率低，流通主体竞争力不强，零供矛盾不断涌现，商业欺诈和不正当竞争等问题还大量存在。”商务部流通业发展司司长向欣说。