网上支付市场的迅猛发展令商业银行网银系统正在承受前所未有的压力，遇到节假日、商城特卖等特殊时点，交易量的暴增还会导致部分银行网银交易故障，专家建议，通过新型“快捷支付”等渠道，可以绕过网银更加安全、便捷地完成支付。

　　近期最为火爆的网络商城促销活动当属11月11日淘宝商城举办的“光棍节”购物狂欢活动，当天淘宝商城全天交易额达到33.6亿元，淘宝网和淘宝商城支付宝总交易额突破52亿元大关，支付宝成功支付3369万笔，同比去年增长近170%，再度刷新全球纪录。

　　据支付宝负责人透露，活动当天多家银行网银系统因为不堪重负而一度出现故障。“虽然事先已经采取了扩容等措施，但建行、中行、广发、兴业银行等多家银行的系统还是一度出现故障难以付款，甚至一些银行网银恢复正常之后又再度出现问题。”该人士表示。

　　易观国际分析师张萌表示，网上支付市场的迅猛发展正在对传统银行业提出更高更迫切的创新和升级要求。“网银系统较去年承载的交易增长实际只有60%左右，部分网银‘不给力’显示其系统能力的扩展已经难以跟上网络经济的快速增长。如果所有交易都通过网银系统完成，整个中国的网银系统都可能面临瘫痪的窘境。”

　　记者了解到，网购时若通过网络银行系统进行支付，用户需要先申请网银，安装密码控件或数字证书，支付过程中至少需要5-7步的跳转。而网络购物、交易的高峰期基本都集中在每天晚上八九点钟，为在年底确保促销旺季顺畅支付，客户可以通过“快捷支付”等方式付款。

　　据了解，使用快捷支付的用户无需事先开通网银，只要拥有一张银行卡就能方便地完成付款，首次付款只要根据提示输入卡号等必要信息就可以非常简便、安全地完成网上支付，减少了支付页面与网银页面的跳转次数，从而使支付的便捷程度大大提高。

　　另外，支付宝公司承诺用户因使用快捷支付发生资金损失的，将在接到问题反映后的72小时内给予全额赔付。