11月20日起，想买Z字头列车票的市民可足不出户，通过网络购票。这是今天上午，记者从铁路部门获悉的。此外，T字头列车票紧随其后，12月10日也将实现互联网售票。　

　　据了解，今年年底前，全国铁路所有列车将实行互联网售票。北京铁路局介绍， 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，需要到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。 因此，各铁路局将在开展互联网售票业务前，确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。　

　　据介绍，目前市民购买火车票有现场购买、电话购买和网络购买三种方式，相比于现场购买和电话购买，网上购票有利也有弊。市民可根据自己的情况选择适合自己的购票方式。　

　　◎购票流程

　　登录网页

　　进入

　　输入订票信息

　　席位锁定

　　订单确定

　　网上支付

　　●注意：网址为：www.12306.cn网上成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。在开车前，乘客可凭购票时所使用的有效二代居民身份证原件到售票窗口、代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

　　三种购票方式各有利弊

　　购票方式 利 弊

　　现场 可进行现场咨询 常遇无票尴尬

　　电话 足不出户订票 乘车前需到窗口付款取票；

　　步骤繁琐且无法获知余票信息

　　互联网 免去排队的辛苦； 下载证书、注册过程繁琐；　

　　操作方便； 需要15分钟内用网银或银联支付

　　车次、到发时间、 不适宜在非私人电脑上操作

　　余票信息一目了然

　　今年以来购票方式大变化

　　6月12 日 京津城际、京沪高铁等列车陆续进入网络订票范围

　　6月30日 京沪高铁开通网络购票

　　9月底 全国所有动车组都将加入网络订票的行列（记者 赵颖彦）