中国商业联合会媒体购物专业委员会(下称媒购委)昨天发布《中国媒体购物业白皮书》，指出电视购物目前存在6大问题，其中包括大多数电视购物产品的售价都会超过出厂价10倍左右。

　　白皮书指出，由于电视购物市场长期处于混乱状态，消费者对电视购物的信任度严重受到影响。中消协2008年的统计结果显示，投诉案件中近一半与电视购物相关。2009年，针对电视购物的投诉仍是热点。

　　白皮书指出，目前的电视购物存在6大问题。一是行业诚信缺失，虚假宣传成风，如一些增高、美容、丰胸、减肥等产品夸大功能，药品、保健品等广告请名人代言，甚至杜撰不存在的科研机构和著名科学家忽悠消费者。二是追求暴利，产品价格明显高于商品价值。电视直销没有中间商、没有商店销售等费用，零售价不应高于一般零售商品价格，但很多商家为了谋取短期暴利往往背离了市场规则，产品价值与售价严重失调，大多数电视购物产品的售价都会超过出厂价10倍左右。

　　此外，电视购物存在的问题还包括商品质量和售后服务没有保障，行业混乱、盗用数据作案猖獗，媒体追求最大利益化、责任淡薄，行业法律空白、国家主管部门不明确等。 记者 袁国礼