全国服务外包技能考试考核体系发布会于2011年11月17—19日在京举办。本次会议由全国服务外包考试管理中心主办，全国服务外包技能考试地方运营中心、培训中心的代表百余人出席会议。　　

　　工业和信息化部中国软件评测中心副主任马亮，全国服务外包技能考试专家委员会主任、中国工程院倪光南院士，全国服务外包考试管理中心张云飞主任等领导及嘉宾出席发布会并讲话。倪光南院士代表专家委员会宣读了全国服务外包技能考试考核体系的审核意见，对整套体系给予了高度评价。　　

　　会上，全国服务外包考试管理中心张云飞主任与BIZPLUS全球副总裁、大中华区总裁满超先生就全国服务外包技能考试与BIZPLUS系列国际外包认证签署战略合作协议，标志着国内唯一的国家级服务外包考试项目与国际外包认证的进一步接轨。　　

　　海辉软件（国际）集团公司中国事业部管理培训总监孟凡刚先生作为服务外包企业代表讲话。他在讲话中强调，人才培养是服务外包企业发展的关键，全国服务外包技能考试建立的一套服务外包技能水平考核体系对于用人单位具有非常重要的意义，将很大程度上提高人员素质。

　　经过严格的审核和选拔程序，武汉大学教育培训中心、哈尔滨职业技术学院、沈阳职业技术学院、上海市对外贸易学院等21家单位被评选为新一批全国服务外包技能考试地方合作机构。

　　参会代表纷纷表示，此次培训班专家讲课精彩、内容丰富、实用性强，尤其是对职业院校改善办学模式、专业创新、服务外包专业课程设计、生产性实训基地建设等方面提供了新的发展思路，对项目在地方的运营和推动工作很有帮助。同时，各地代表建议，希望管理中心在地方服务外包人才队伍建设方面提供更多的指导和支持，他们表示将全力支持和配合管理中心的各项工作，并接受管理中心的各项审核和指导。

　　此次会议标志着全国服务外包技能考试项目的全面展开，其将为国家培养符合服务外包企业要求的应用型、实用型人才做出应有贡献。