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前天上午,西门子家电就西门子冰箱事件在京召开媒体沟通会。会上,博世-西门子家用电器(中国)有限公司中国销售总监贾滨表示,西门子冰箱之所以采用较容易打开的设计,是考虑到安全性和老人、儿童的使用体验。
就此冰箱国际标准的具体细节,中国家用电器研究院副总工程师张亚晨在西门子冰箱媒体沟通会上指出,因考虑到避免婴幼儿因误将自己关进冰箱而造成危险,在冰箱国际质量标准中,对打开冰箱门所需的力量有明确规定,应不大于70牛顿,因此冰箱门在满足气密性的前提下不应过紧。
而按照这一质量标准,西门子的冰箱门实际“并不影响冰箱的保温和气密效果,西门子冰箱的各项指标均符合甚至高于国家和国际标准”。贾滨表示,只要用户采取合适的方式,冰箱门一定能够轻松关上。
此外,贾滨认为,现在网上对冰箱门质量的质疑可能是出于误解,不能将消费者的“主观体验”简单地看作“质量问题”,一切应以标准为依据。“博西家电生产的冰箱完全符合国际标准,网络上流传的“冰箱门关不紧”应属于客户自身体验,不能简单称之为“有质量问题”。” 贾滨在会上解释道。