前天，农业部部长韩长赋到农业部人民来访接待室接待农民群众来访、看望信访干部。他要求信访干部要学会与农民沟通，改进方式方法，综合运用教育、协商、疏导等办法，解决好农民合理诉求。

　　韩长赋首先接待了来自山东省临清县的两位农民，他们反映该村机动地发包时乱收费和村里强行收取种粮直补款发放手续费等问题。韩长赋认真听取反映的情况后说，关于机动地承包问题，国家有明确的法律法规；发放种粮直补时收费，这是违反国家政策规定的。会尽快派人调查核实情况，依法依规处理。

　　第二批上访的农民来自江苏省连云港市，这位农民向韩长赋反映了村民承包地被强行占用以及村里财务长期不公开的问题。韩长赋说，国家的土地承包政策非常明确，财务公开也有严格规定，将组织人员了解情况，并督促村里公开财务。

　　接待群众来访前，韩长赋看望慰问了信访干部职工。他指出，信访工作是一项重要工作，又是一门艺术、一门学问。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、协调、疏导等办法，提高信访工作的针对性和有效性。学会与农民群众沟通，用农民群众听得懂、易理解的语言与其交谈，用农民群众乐意接受的方式与其交流。