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国内消费者的网上支付习惯正在发生变化,超过半数的网上消费正倾向于选择快捷支付而不是更复杂的网银跳转模式。支付宝发布数据显示,截至12月5日,支付宝快捷支付用户数已经突破4000万,而快捷支付占支付宝总交易笔数的比例已经稳居50%以上,成为年度最受欢迎的第三方支付创新产品。
一年坐稳半壁江山
很多年来,国内用户提起网上支付,第一时间想到的都是开通网银,繁琐复杂是很多人对这一服务的第一印象。快捷支付,2011年支付宝联合各大银行推出的新服务则立足于把复杂的安全保障工作交给支付宝和银行去完成,让前端的用户享受最简单、便捷的支付体验。日前发布的第一财经金融价值榜上,支付宝快捷支付被评为年度“最佳第三方支付创新品牌”。
数据显示,目前网银的整体支付成功率仅有60%左右,而快捷支付则高达90%以上。这种快捷和安全兼得的特性迅速受到用户的热捧,快捷支付用户数从1000多万到2000万,花了近7个月时间,从2000万到3000万花了近3个月,而从3000万到4000万只用了短短1个多月。
支付宝副总裁樊治铭介绍,从11月初开始,快捷支付占支付宝总交易笔数的比例已经稳居50%以上,到11月底达到54%,只用了短短不到一年时间,网上购物快捷支付的比例就已经超过使用网银跳转进行消费的旧有方式。而从1998年开始,网银在国内的发展经过了14年的时间。
支付方式变得更便捷,甚至直接提升了用户网上消费的积极性。数据显示,2011年以来,快捷支付用户的人均消费笔数相比网银跳转用户的消费笔数提升了近15%。
外资银行即将进入
支付宝方面介绍,目前支付宝快捷支付的签约合作银行已经超过160家,其中103家银行的合作已经上线。除了国内各大银行,外资银行也正在加入到这一阵营。据悉,渣打银行、东亚银行的快捷支付合作即将陆续上线。此外,多家韩资银行也在积极准备中。
快捷支付成为一种潮流,如何看待它跟网银之间的关系?易观国际分析师张萌认为,快捷支付的发展和网银是相辅相成的。她介绍,各大银行纷纷推出网银,目的在于替代银行柜面进行各类交易,因此网银普遍具有查询、转账、投资理财等全方位的功能。与之相比,新兴的网上支付平台则专注于提供网上支付服务,通过和银行的合作创新,这能够给用户带来更便捷的支付体验。
“用户使用快捷支付并不妨碍他同时使用网银管理自己的银行账户,快捷支付让更多沉默用户尝试网上支付,这种创新实际上给双方开辟了一个新的市场。这也是快捷支付得到国内外银行积极支持的原因所在。”张萌表示。