临近年关，一年一度的春运又要到了!提起春运，则不得不提到火车票的问题。买票难基本上是春运期间难以逃避的话题!　

　　如何解决购买火车票难的问题?铁道部出台了一项便利措施，春运的时候，推出了网络售票。网购火车票的消息一出，让无数人为之欢呼，因为不出门、不排队也能买到火车票的愿望终于要实现。

　　不过，从现实情况来看，网购火车票遇到了不小的麻烦!据《北京晨报》报道,有乘客反映,自己在铁道部12306网站上购票时,发现身份证号被抢注导致无法购票。

　　此报道一出，让无数人大跌眼睛!身份证也能抢注?身份证是公民信息的重要编码，它具有唯一性，如此重要的东西，怎么就被抢注了?

　　互联网时代，若是域名、昵称被抢注这是很正常事情，可身份证被抢注可就有点说不过去了。当然更为重要的是，报道称，12306铁路客服热线居然给出诸如要么尝试注册时将姓名写为汉语拼音，要么用亲友身份证进行注册购票的解决方法。

　　CBCT志起未来营销咨询集团董事长李志起在博客中称，这让我们不得不质疑，难道在设计系统时铁道部就没有考虑到这样简单的情况?既然是设计上的问题，缘何这后果需要旅客来承担?

　　诚然，如李志起所言，网购火车票有点难的问题不应该由旅客自己来承担或者由警察来解决!既然网购火车票系统是要以身份证来注册，那么铁道部也应该主动承担起解决问题的任务!

　　网购火车票是件好事，相信打电话反映问题的旅客也没有什么坏意，只是网购火车票遇上了困难而已!毕竟网购火车票是一个新鲜事物，尽管我们网民很多，但是估计经常坐火车出门的也没几个!更何况，网购火车票是为了解决买票难的便民服务，在春运之前出现问题，也比在春运时出现问题要好的出!此时出现问题，有问题解决问题就好了嘛!

　　虽然网购火车票出现了问题，但从报道来看，既然是注册有问题，那么也就是说这是技术上事!既然有技术上的这个原因，那么铁道部除了给出旅客解决方法之外，更应该主动查找原因，解决技术上出现的漏洞!

　　春运就要来了，我们都寄希望网购火车票能改变买火车票难的现状，这是一件好事，当然，若铁道部还需好事做到底，解决身份证抢注的问题!（文/马宏勇）