我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。在企业中，有效的沟通则有助于提高员工工作效率，增加员工对企业的认同感，增强企业的凝聚力，帮助管理者做出正确的决策，完善企业管理制度。企业只有不断完善管理沟通，克服现有障碍，才能更好地促进自身发展。

　　2011年12月17-18日，新时代管理讲堂在北京梦溪宾馆会议中心报告厅举办“塑造领导魅力，阐述沟通智慧——商务礼仪与管理沟通专题课程”。作为企业形象的主要附着点，商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，包括了语言、表情、行为、环境、习惯等。为进一步提升学员商务礼仪技巧，12月17日，新时代管理讲堂特邀请中国人民大学金正昆教授为学员教授商务礼仪课程。会议现场，金教授以运用为导向，通过案例剖析与学员互动，详细讲述现代商务场合中基本的礼仪规范， 其“世界具有多样性“的分析视角及风趣幽默的授课风格获得在场学员的阵阵热烈掌声！在场学员表示：学习商务礼仪不仅是时代潮流，更是提升自身和企业竞争力的现实所需。

　　在企业管理中，由于认识的不足和文化的差异，普遍存在着阻碍管理沟通的现象，表现在：缺乏战略管理、员工对企业认识不一；沟通带有明显个人色彩；信息不畅；管理者难以获得全面信息；非正式沟通、小道消息常被利用。为此，充分认识管理沟通的重要作用，探求管理沟通的有效途径成为突破企业管理瓶颈的关键所在。18日，清华大学新闻传播学院戴宛辛教授将理论性、实践性与趣味性相结合，全面阐述了现代高度竞争的社会中沟通的重要性，为新时代管理讲堂学员精彩解读了如何掌握高效沟通技能，提高工作效率，为成为优秀的企业管理者打下坚实基础。

　　随着商务活动的全球化发展，商务礼仪逐渐成为宣扬企业文化、展示企业风采、增强组织凝聚力的重要手段；公司内部快速高效的沟通文化则可以加强公司内部的沟通管理，使管理层的工作更加轻松，信息传达更为通畅，也可以使员工大幅度提高工作效率，增加企业的凝聚力和战斗力，因此公司管理中的沟通有着重要战略意义。本次讲堂的举办获得在场学员的极大支持与认可，更对讲座教授的精彩解读报以阵阵热烈掌声，均表示：此次商务礼仪与管理沟通领域的饕餮盛宴使其收获颇丰，将以更加良好的商务礼仪技能及快速高效的沟通方式，在市场竞争中谋取共赢合作！