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消费评论:快递公司野蛮装卸何时休

发布时间:2011年12月28日 09:37 | 进入复兴论坛 | 来源:燕赵都市报 | 手机看视频


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  随着网络功能越来越强大,网络购物成为一种时尚。省钱、省时、省力,人在家中坐,心爱的宝贝就送上门来,可是打开包装,却发现精心挑选的宝贝已经损坏,问快递员,对方一脸的无辜,与卖家联系,对方说发货时都精挑细选,怎么可能会将损坏的货物寄出去呢?

  前几天同事就遇到这样的事情,同事喜欢听CD,经常从网上购买,结果前几天收到了邮件,打开包装,让他大吃一惊,CD的盒子被摔得七零八落,CD破损严重根本无法使用。向卖家反映,对方还不错,又重新发了一次。同事感到很困惑,包装很好的邮件,为何会出现破损的情况呢?结果前几天我的一次偶遇,帮同事找到了答案。

  那天,我骑车经过保定市一路口,在慢行道上,停着两辆外表一样的厢式货车,上面的标志显示这是两辆某快递公司的货运汽车。我路过时,两车背对背,车厢后面的门大开着,工作人员正将大大小小的快件从一辆车搬运到另一辆车上。按理说,车里拉着的都是快件,里面的东西各种各样,应该注意轻拿轻放,可是我看到的情景是,工作人员站在一辆车内,捡起快件,像扔飞盘一样,直接扔到另外一辆车内,这样确实提高了工作效率,可是快件里面的东西却不能保证完好无损。

  看到这一情景,我终于明白了同事网购的CD为什么会破损严重了。网店的卖家给买家寄邮件时,肯定是将包裹弄得结结实实的,可是再结实的包裹也挡不住快递公司在运输过程中的野蛮装卸。像衣服这类的商品即使怎么摔也不会坏在哪里去,可是一些易碎品就受不了。

  因此,为了自己的企业形象,保证包裹能完好无损送到客户手中,希望有关的快递公司能加强对于员工的教育和管理,杜绝野蛮装卸,从而保护客户的利益不受侵害。

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