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据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,两节临近,快递业务量大幅增加,国家邮政局新闻发言人韩瑞林昨天表示,节前快递近4亿件,各地要力保快递网络正常运行。
韩瑞林表示,企业采取措施留住业务员,保证业务高峰时有足够的人力:“利用补贴、加班费等方式把人员留下来,不让这些人员提前回家,能够在业务高峰期间有足够的人员;招聘临时人员,增加业务处理能力;把管理人员作为生产人员派到第一线,多措并举保证业务高峰期间有足够的人力支撑。”
针对部分快递企业业务激增随之涨价的行为,韩瑞林表示价格应由市场决定,但快递企业首先应确保服务水平:“在业务量高峰的情况下肯定成本大量增加,一些企业因成本增加,合理的提高价格是可以理解的,但是提高价格以后必须要保证服务,不能价格提高了,服务提高不上去。”
(记者汤一亮)