51集年度大剧《春运》，第一篇章《抢票》第6天出现新词：错时售票

　　今天已经可以通过网络和电话买到1月14日的春运火车票了。记者了解到，从1月12日起，南京各站就将迎来春运第一轮的客流高峰。记者从南京站了解到，这个以学生为主力的客流高峰，将持续一周。紧接着，民工、白领等各路回家大军加入学生军的“洪流”，春运最高峰也将随之到来。这就意味着，春运“抢票”的高峰期，也快到了。昨天，本报记者整理出全国各铁路局和互联网预售时间点(见右表)，给想错时抢票的旅客提供参照。　　　

　　实习生 盛兰玲

　　本报记者 徐媛园

　　新年首日

　　关键词1

　　上海铁路局新年首日 发售客票156.8万张

　　昨天，记者在南京站看到，排队买票的市民并不多，平均每个窗口前排了十几名购票者。同时，记者从上海铁路局获悉，1月1日是发售春运票，也是实行电话订票、互联网售票优先窗口售票的第一天，全局各车站售出156.8万张车票，其中互联网售票23.6万张，电话订票6.8万张。

　　春运期间局部时段和去向上仍然不会轻松，特别是节前的1月11日至19日，上海、杭州至成都、贵阳、昆明、哈尔滨、乌鲁木齐等方向，买票仍然会比较困难。

　　错时售票

　　关键词2

　　网络堵，电话难打 铁路推错时售票

　　针对春运购票高峰时旅客集中访问电话订票、互联网售票系统，容易造成系统运行慢、影响售票速度等情况，上海铁路局从1月1日起，对管内上海、浙江、江苏、安徽地区当日进入预售期的最新车票起售时间进行了调整，实行分地区错时售票。

　　铁路部门恳请广大旅客，特别是在设备满负荷运转、订票时段集中、部分区段运力有限的情况下，出现网络和电话订票拥堵，或订不到票，给予多多理解。 同时铁路部门提醒广大旅客，电话、互联网订票成功后，请就近、尽快取票。

　　抢票经历

　　重复点击错过购票“黄金期”

　　昨天，记者打电话给南广学院学生厉秀的时候，她正在网络上抢上海到银川的长途火车票。“本来是中午12点抢南京到银川的K360，没抢到，只能下午3点再抢一下上海到银川的，在南京上车。”半小时后，厉秀告诉记者，她已经抢到了上海到银川的硬卧下铺。

　　厉秀告诉记者，昨天早上11点，她就打开两台电脑，登陆www.12306.cn开始秒票。“我们家的电脑还是可以的，上个月还在淘宝秒到2折的货。”但进入“车票预订”页面后，她开始刷新这个页面，发现系统居然自动退出了，必须再注册登陆一遍才能回来。所以她选择不再刷新页面。而是在“车票预订”页面里不断地点击重新查询。

　　12点快到了，她不断地点“重新查询”，但一直都是灰色。“当时心情沮丧，以为像淘宝秒杀iphone一样，一放出来就没货了。”网速很慢，她仔细核对了日期车次和乘车人信息，在短信通知上选了勾，点击提交。意外出现了，由于她点击了两次提交，系统提示断线。厉秀只得重新登陆再抢一次，但等她再次登陆的时候，发现硬卧和座位都没票了。

　　下午3点，厉秀再次登陆网站，再注册登陆进去，花了15分钟，秒到了一张硬卧。

　　抢票经验

　　订不到本站的可订始发站的

　　厉秀告诉记者，不要打没准备的战争。不管是网络订票还是电话订票都需提前熟悉流程。如电话语音的导言可跳过，牢记自己要坐的车次、到站区号、身份证号码，备好纸笔记录订单号码。此外，不要死磕在一趟车次和一个日期，多准备一些车次和计划多两天的时间，早点拿到票才是王道。第三，买火车票，最好买当地的始发车的列车票。因为始发站的票额最多，沿途站预留的票额少。如果你所在的是一个小地方，可以购买从邻近的大站出发的火车票，买到票的几率更大些。比如买南京到银川的K360次，没买到南京出发的车票，但可以购买上海出发的同一车次，买好后在南京上车。

　　本报提醒一：提前准备一个区号表

　　而如果你所要到的站没票，那可以改订上一个站的票！本报提醒你需要提前准备一个区号表，因为电话订票站点可以通过输入区号来选择到站。那么长途买不到卧铺怎么办？厉秀以自己之前的出行经历告诉记者，可以先买张坐票或者站票，可以去餐车点东西占位，之后找到列车长补张卧铺，过了大站之后一般有卧铺空出。实在解决不了过夜问题，一个充气头枕是最好的选择。

　　本报提醒二：手边摆份“预售时间表”

　　得知记者整理了铁路部门发布的全国的列车预售时间表，不少网友都告诉记者“很期待”，因为这样一来，就知道8:00起预售的是哪些车站、12:00预售的是哪些、15:00预售的又是哪些。这样一来，如果8:00没抢到鹰潭到南京的K46次，10:00可以再抢一次福州到南京的K46次，到时候在鹰潭上车就可以。

　　此外，不少想买返程票的旅客，也要看清当地的预售期是8:00、10:00还是12:00或是15:00，到了发票的时间，再上网抢票。

　　其它攻略

　　提前拨通电话,占住线等着！

　　1、电话、网络“两手抓”

　　因为网络订票是今年的一个新尝试，无法估计网站是否能承受全国流量，因此建议大家必须电话与网络两手都要抓，两手都要硬！网络也要选择网速快的环境来订票！

　　2、用座机不用手机

　　手机信号不稳定、重拨响应慢，最好找台座机疯狂重拨，分秒必争！

　　3、人海战术

　　打电话也要人海战术，多找几个人一起打(大家的身份证号码都要记好)， 人多接通的概率总是要大些！另外，一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。

　　4、提前拨通电话占住线

　　2012年1月1日起，电话和网络预售期改为12天。12306.cn网站服务时间原则为每日6:00～23:00。春运售票期间会适当延长。在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

　　5、“简单订票”不要挑票

　　新的电话预订系统有“简单订票”选项，如果你对车次、席次(卧铺、座位还是无座)不介意的话，直接“简单订票”，节约操作时间可最早订到车票(最多不满意的话不去领票即可)。

　　6、尽快取票逾期取消

　　大部分铁路局电话订票的取票时间有严格规定：若是在12点前成功通过电话订票，则需要在当天24点前取票，若是在12点后成功通过电话订票，则需要在次日12点前取票，逾期不保留。请到最近的代售点取票。

　　7、买儿童票不要身份证

　　2012年元月1日起(乘车日)，除少数车站外，全路旅客列车实行实名制购票、验票和乘车(儿童票除外)。身份证丢失或其它原因没有有效证件的，建议提前做好准备，以免影响自己购票和乘车。

　　错时售票时间表

　　自2012年1月1日起，各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天(含购票当日)，各站第12天车票的起售时间如下：

　　8：00 起售部分车站

　　宝鸡、北京西、成都、成都东、东莞东、哈尔滨、哈尔滨东、哈密、汉口、汉中、景德镇、九江、南昌、汕头、上饶、深圳、深圳西、沈阳、沈阳北、太原、吐鲁番、渭南、渭南北、乌鲁木齐、武昌、武汉、西安、西安北、襄阳、向塘、延安、宜春、鹰潭、玉山、樟树。

　　10：00起售部分车站

　　北京、北京北、北京南、苍南、长春、赤壁北、大庆、大同、恩施、奉化、福鼎、福州、巩义、广州、广州北、广州南、杭州、杭州南、红安西、吉林、嘉峪关、江山、金华南、金华西、晋江、缙云、开封、兰考、兰溪、兰州、乐清、丽水、利川、龙游、洛阳、洛阳龙门、漯河、麻城北、宁波东、宁德、宁海、齐齐哈尔、衢州、瑞安、三门峡、三门县、商丘、上虞、绍兴、绅坊、随州、台州、温岭、温州、温州南、武夷山、厦门、厦门北、宜昌东、义乌、银川、永嘉、永康、余姚、郑州、重庆、重庆北、诸暨。

　　12：00起售部分车站

　　安庆、安庆西、蚌埠、蚌埠南、亳州、长沙、长沙南、巢湖、郴州、郴州西、池州、滁州、滁州北、达州、大连、砀山、定远、东海县、东台、东至、肥东、凤阳、阜宁、阜阳、固镇、广德、贵阳、海安县、合肥、合肥西、怀化、淮安、淮安南、淮北、淮南、黄梅、黄山、绩溪县、济南、济南西、建湖、江都、姜堰、金寨、连云港、六安、六合、马鞍山、明光、南京、南京南、南京西、南通、邳州、青岛、全椒、如皋、石家庄、石家庄北、沭阳、宿松、宿州、宿州东、太湖、泰州、天津、天津西、天柱山、通辽、桐城、铜陵、涡阳、芜湖、歙县、夏邑县、仙林、新沂、徐州、徐州东、宣城、盐城、扬州、叶集、仪征、颍上、永州、虞城县、岳阳、岳阳东、张家界、中华门、株洲、株洲西

　　15：00起售部分车站

　　安亭北、巴中、霸州、包头、宝华山、保定、北戴河、沧州、沧州西、长兴、常州、常州北、丹东、丹徒、丹阳、丹阳北、德清、德阳、德州、德州东、东营、阜新、公主岭、沟帮子、广元、桂林、桂林北、海口、海口东、海宁、海宁西、邯郸、菏泽、衡水、呼和浩特、葫芦岛、葫芦岛北、花桥、嘉善、嘉善南、嘉兴、嘉兴南、江油、锦州、锦州南、昆明、昆山、昆山南、拉萨、来宾、廊坊、廊坊北、聊城、六盘水、龙家营(秦皇岛)、芦潮港、绵阳、南充、南翔北、盘锦、盘锦北、戚墅堰、曲阜东、曲靖、三亚、山海关、上海、上海虹桥、上海南、上海西、松江、松江南、苏州、苏州北、苏州新区、苏州园区、遂宁、泰安、泰山、唐山、滕州、滕州东、天津南、铁岭、桐乡、万州、无锡、无锡东、无锡新区、西宁西、烟台、兖州、阳澄湖、阳泉北、杨柳青、余杭、枣庄、枣庄西、张家口南、镇江、镇江南、遵义。

　　车站窗口售票预售期不超过10天，具体起售时间以车站公告为准。