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记者从北京铁路局获悉，2012年春运北京铁路局售票组织面临四个“第一次”的新考验，即第一次全部车次实行互联网售票，第一次全部车次实行电话订票，第一次全部车次实行实名制购票，第一次北京站、北京西站上车旅客实行实名制验证验票进站。为应对实名制带来的新变化，北京铁路局全局设置了418个“只取票不售票”的取票窗口。
2012年春运，北京地区预计发送铁路旅客1123万人，同比增加142.3万人，增长14.5%。自2012年1月1日起，北京局管内所有列车将全部实行实名制购票。北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车。
为应对非正常情况下可能造成的客流严重积压，北京西站开辟了3处应急候车区，总面积约1万平方米；北京站开辟了2处应急候车区，总面积约6000平方米。记者余荣华
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