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经历2011年的大起大落,团购行业在不平稳中迈入了2012年。作为电子商务行业的重要组成部分,团购行业与其他企业一样,从疯狂圈地逐渐走向理性竞争,旋即陷入资本寒冬。但冬天再冷,也不会阻止团购行业继续“开花”,国内团购网站老大拉手网2011年12月份销售额破3亿元,率先突破2亿元大关,稳坐行业领头位置。这也给“紧衣缩食”过冬的团购行业打了一剂强心针。
创新不止,团购不倒。没有创新便不会有团购行业的大规模发展。作为业内的旗帜人物,拉手网从消费者需求出发,推出各式团购活动,不断壮大团购模式的队伍。近日,拉手网携手东东抢举办网站年货团购活动,在消费者当中引起了巨大反响。
创新再向前追溯,2011年3月拉手网推出“三包”服务承诺;11月,上线“点评返利”功能;12月初,上线“站内搜索”、“猜你喜欢”、“拉手+”“我的收藏”等模块;12月底,拉手网推出了“拉手惠”。同时,拉手网也将无线运营摆放在团购发展的重要位置,这也契合了拉手网CEO吴波的理念:“让用户感到满意,给用户提供方便,让用户能买到便宜的吃喝玩乐的东西,用户就会对网站有情感,也才会培养起他们的忠诚度。”
图:拉手网最近推出拉手+零食组合,上线伊始就受到白领一组的喜欢。
在布局网站服务的同时,拉手网也发力移动互联网,在行业率先推出客户端之后,拉手网上线“拉手团购”,使用户随时随地享受团购的乐趣,努力把团购的实时性发挥到最大化,为消费者带来高附加值的网购体验及本地化的精品生活服务。
从创办之初,拉手网便秉承创新与开放的原则,不断在用户服务与体验上下足功夫。近日,拉手网在“2011年度中国企业营销创新奖颁奖典礼”上荣膺“年度最佳品牌传播创新奖”,值得注意的是,拉手网是团购行业中唯一获此殊荣的企业。
当下团购市场的用户黏度已经形成,市场资源的归属地也逐渐呈现清晰的格局。根据艾瑞10月IUT数据显示,拉手网日均覆盖人数达500万,位列第四,前三名分别为淘宝网、淘宝商城、拍拍网。团购网站中排列首位。
团购行业已经拉开了洗牌的大幕,第一阵营的格局已经逐渐明朗,拉手网的团购模式及创新已经成为行业的标配。展望未来,团购行业仍需在提高用户体验、创新团购模式及移动电子商务方面加快布局,只有如此,才能继续在激烈的市场竞争中保持领先和优势地位。凛冽的寒风中,团购行业“不是一个人在战斗”,挺住意味着一切,待到春花烂漫时,团购行业便会有另一番风景。