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昨晚,在北京西站北广场,旅客们准备通过验票验证亭后进站,北京西站开始实名验票演练操作。本报记者 饶强摄
昨天下午3时许,北京西站北广场的48个实名验票窗口亮起灯箱——北京春运实名验票试运行悄然开始。车票、身份证、乘客本人,票证人三者统一方能盖章通过。
此时,西站北广场百余名戴着“验票”袖标的工作人员入场。每个验票亭内坐进两名验票人员,桌上陈设简单,电脑、验票仪、验证机、验讫章按序摆好。每个验票亭前有两名工作人员协助维持秩序,爱心通道前也备好轮椅、行李车,6名志愿者整齐站于一旁。
16时许,中国人民大学研一学生项瑜拖着行李走进北广场33号验票亭。“您好,请出示车票及身份证。”窗内工作人员穆鹤文礼貌地请其出示证件。项瑜微微一怔,立刻摘下双肩背包翻找起来。将车票和身份证递进窗口后,穆鹤文用黑色的手持验票仪像扫超市商品一样扫过车票右下角的二维码,同时将项瑜的二代身份证放在桌上的验证机上。随即,她面前电脑上红蓝两色的内容框内,分别显示出票面信息和证件信息。对应无误后,穆鹤文用一个圆圆的小红戳在票面上盖了一个章“西站验讫033”,然后微笑着将票证递还给乘客。整个过程仅用时5秒。
顺利进站等候安检的项瑜收起证件,连连称没想到自己回家过年会遇上实名验票,更没想到“挺快的,没想象的那么复杂。”项瑜告诉记者,自己和同学早已从报纸上得知今年要实名验票,但并不知道自己会赶上“试运行”。因为怕堵车,她提前3小时从学校出发,临走前,宿管阿姨还特意提醒她要带好身份证和车票。
“名片不行,麻烦您出示身份证。”40号窗口内,工作人员有些哭笑不得地拒绝了一位女士递进来的名片。“名字对上不就行了吗?”这位旅客一边小声嘀咕着,一边到一旁把挎包翻了个底儿朝天。突如其来的实名制验票进站,让昨天傍晚的西站北广场稍显忙碌。本不是旅客的上车高峰,48个验票窗口前大多畅行无阻,进站旅客也非常配合。只是因为事先没准备,不少旅客都忙着在行李中摸索寻找身份证,浪费了一些时间。
寒冷的广场上,工作人员一遍遍提醒旅客需要实名验票,请大家提前做好准备。但仍有些旅客因为现找身份证耽搁了时间,还有些旅客是因为把车票攥得太紧,二维码褶皱后扫描感应困难而拖延了时间,但基本都能在十几秒内完成验票。
北京铁路局介绍,此次试运行演练包括北京站和北京西站。演练将对验票设备设施、进出站通道、爱心通道、验证处置区域各项功能、技术状态和人员操作熟练程度,进行全面检验。(记者 金可)