2012年新年伊始，全国铁路开始实行实名制，全面实行网络售票和电话订票。现在，旅客买票时可以登录12306进行网上订票，也可以拨打95105105进行电话订票。

　　实行订票实名制及网络订票和电话订票是为了解决旅客春运购票难，同时打击票贩子。但是铁道部的初衷貌似没有得到实现，现在“登陆难”“拨号难”成了网友们讨论最多的话题。这种现象苦了旅客却让不少有“生意头脑”的看客们看到了生机，在淘宝网上销售的“订购火车票刷票软件”就是一例。

　　火车票软件：亦真亦假

　　据记者统计，淘宝网上的订购火车票软件有免费的，也有收费的，收费软件价格从1元至几十元不等，主要是通过论坛或电子商务网站等网络销售平台发布。

　　不仅仅是火车票软件，网上订票系统还让为其他相关机构和群体带来了不少生意，这包括针对订票难的“黄牛”网站，点击10亿的12306.cn及参与铁道部互联网售票系统项目的公司等。

　　“黄牛”网站：扎缝赚钱

　　针对官方网站订票难的问题，催生了几个宣称能订到票的非官方网站，其中包括赶火车网(www.ganhuoche.com)，该网站提供火车票代购、抢火车票、预售期、余票查询等服务，但要加收快递费、支付宝手续费。对此，铁路警方曾向旅客提醒：每张火车票只能收取5元的手续费，以任何方式提高手续费的一律以炒票论处。

　　网络售票项目相关公司：分一杯“羹”

　　12306.cn主要由铁道部信息技术中心和铁道科学研究院进行开发和维护，小范围业务如支付接入、硬件整合等外包给系统外的公司。据报道，铁路系统之外，能够参与网络售票项目的企业寥寥无几，主要是太极股份和和网宿科技。太极股份负责12306.cn网站的硬件集成，网宿科技为12306.cn网站提供CDN加速服务。财报显示，铁道部信息技术中心为太极股份的第五大客户，12306网站的金额达到了1685.89万元。此外，在12306.cn的支付页面上，可以看到提供支付接入服务的有工、农、中、招等四家银行和银联。

　　12306.cn：电商奇葩

　　据统计，自铁道部官方订票网站12306.cn开通以来，从1月1日到1月7日日均点击次数已经超过了10亿次。

　　根据互联网排名网站Alexa的排名，1月9日，12306.cn单日访问量已飙升至全球106位、逼近了京东(微博)商城的第93位。而在春运开始前，其单日排名基本上在千名开外，其三个月来的平均排名也仅为1147位。曾有网友调侃，12306.cn可以凭借让人惊羡的点击量冲击中国电商排行榜了，稍加运作，说不定能赚不少钱。(文/张安然)