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携程去哪儿恶战持续发酵

发布时间:2012年01月11日 17:08 | 进入复兴论坛 | 来源:羊城晚报 | 手机看视频


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  ■携程再次表态:恶性价格战是饮鸩止渴

  ■去哪儿回应:要将低价进行到底

  在线旅游市场的竞争加剧,继去年12月底的骂战之后,携程和去哪儿继续死磕。

  上周,携程旅行网市场营销资深副总裁汤澜向羊城晚报记者表示:“携程不齿个别公司只知道制造噱头的恶意竞争做法,”并指低劣的价格战就是饮鸩止渴,短期看消费者的确得利,但是从长远看会导致行业的崩溃,最终受害的还是消费者。

  与此同时,去哪儿方面也于当日回应:不同意价格战威胁论。

  去哪儿要将低价进行到底

  如同此前的回应,去哪儿依旧要将低价进行到底,并认为价格战威胁论并不存在,“即使倒闭也不是整个行业,而是某个行业里的某家企业而已”。

  去哪儿认为,将低价进行到底并非单一“价格战”,而是充分利用酒店行业的属性,通过收益管理的方式帮助酒店提升收益,在合适的时间,用合适的渠道,将合适的价格卖给合适的消费者。是既让消费者获得实实在在的低价,也让酒店佣金成本大大降低。

  争论焦点:低价会否低质?

  这场论战的背后,是在线旅游企业竞争加剧,价格成为关键词的情况下兴起的。年末各家OTA都纷纷推出打折、返券、礼包等优惠,以应对各家网站的价格竞争。

  然而,价格可以到多低?如果价格过于残酷,行业和消费者可能沦为“价格战”的牺牲品,这引发一部分人的忧虑。“怕就怕消费者信息不透明,如果盲目追求价格,容易引导消费者忽略房间的差别,并产生货不对板之感。”一位业内人士表达忧虑。

  携程认为,长期低价将导致行业崩溃,去哪儿则认为,这是促销策略,将没卖出去的酒店房间低价卖出也是效益,并未触及价格底线。(记者颜英)

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