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手机充值卡过了有效期怎么办？还有余额没用完怎么办？中国移动昨日宣布，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年。这是中国移动对客户调研分析后，推出的11项服务举措的一部分，这些举措还包括继续下调资费尤其是国际漫游费、增值业务无条件退订、营业厅排队不超10分钟等承诺。
去年12月中旬，北京、上海、香港等21城市的消协几乎同时指出运营商对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退等问题。对于充值卡的有效期问题，中国移动此次表示，将分两种情况解决，一种是对于新入网用户不再推出设话费有效期的产品；一种是新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。
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