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京东爆发"开心果门"并将迎来一起大规模消费维权事件,根据很多消费者提供的照片,开心果疑似使用了过氧化氢进行漂白。目前,消费者正在向工商、消协集体投诉,如不能解决问题,将会起诉。
中国网络法律网首席法律顾问赵占领今天凌晨发表微博称:"新年刚过,京东爆发"开心果门"并将迎来一起大规模消费维权事件。截至昨晚,上万名消费者中已有480多人打算投诉、起诉京东在元旦前的开心果促销活动中存在四大违法违约行为:1、所售开心果以次充好,变质、颗粒小;2、迟延发货,十天仍未收到;3、一律不开发票;4、虚假宣传,促销价高于平时销售价。"
赵占领指出:根据很多消费者提供的照片,开心果疑似使用了过氧化氢进行漂白。过氧化氢含有贵金属和铅、砷等有毒物质,《食品添加剂使用标准》已经禁止在食品加工过程中使用过氧化氢。食品安全法也规定,生产或者销售不符合安全标准的食品,应十倍赔偿。
京东爆发“开心果门” 消费者将进行起诉
好乐买品牌总监李坤凝向赵占领提问:"这种情况供应商是否有责任,京东部分货物由厂家直接配送,电商的责任如何界定,因代售产品问题对电商品牌的伤害该如何处理,谁之过?"
赵占领回复:"这种情况需要进行鉴定,如果属实,不仅仅要承担违约责任,还要承担行政责任。"
赵占领称,目前,消费者正在向工商、消协集体投诉,如不能解决问题,将会起诉。