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出门遇雾天,不知道高速路是不是临时封闭了?听广播说某高速路上有事故,不知道现在交通恢复了没?像这样的路况信息,司机只需拨打新开通的高速公路24小时服务热线96011,即可迅速获得实时信息。
记者上午从首发集团获悉,高速公路24小时服务热线96011已正式开通,服务于包括京港澳高速、京藏高速、京哈高速等在内的757公里高速公路。司机可以通过电话、短信等形式获取高速公路的实时路况、行驶路线、收费标准、电子不停车收费业务、道路气象资料等综合信息。
例如,高速路上从哪个出口出去离目的地最近,走哪条路线最节省高速费等。
首发集团信息中心主任毕爽介绍,客户服务呼叫中心已与北京市内17条高速公路的23个路段分中心建立了交互系统,实现了对全市高速公路视频图像实时监控和高速路况信息联动。
拨打96011,可迅速为司机计算出出行费用,如果是出京旅行,可计算出北京路段花费,并可提供外省市监控服务中心电话,方便司机进一步咨询。
●新闻延伸
原热线仍可打 未来将统一
据悉,此前的高速路客服热线67632672目前仍与96011并行使用,但未来将逐渐被96011取代。
目前,首发集团负责管理的高速公路约757公里,包括京港澳高速、京藏高速、京哈高速、通燕高速、京开高速、京承高速、机场北线、机场南线、京平高速、京津高速、京新高速、机场第二高速、五环路和六环路。