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受较强冷空气影响,昨天上海电网最高用电负荷达2126.6万千瓦,创下今冬负荷新高。
上海市电力公司昨天及时启动严寒应急预案,在优化本地发电机组开机方式的同时,积极争取国家电网的大力支持,临时外购浙江电网100万千瓦高峰电力。上海市电力公司同时向社会重申“用电高峰时段,优先保障居民生活用电”的服务承诺。
为全力应对客户的报修、咨询,市电力公司95598服务热线已开通123个座席,电话进线240门,并安排充足的人员接听电话。截至昨天14时,95598当日呼入总量达6845次,居民故障报修790起,比2月上旬平均水平同比下降15.9%,故障修复率达到100%。根据已处理的故障分析,其中半数以上故障属于居民内部故障,由集中使用大功率电器引起熔丝熔断或由空气开关跳闸引起。
电力公司提醒:天气骤冷,市民在集中使用高功率家用电器时,要注意安全用电、节约用电和科学用电。如遇停电,可先查看开关是否跳闸或熔丝是否熔断,如空气开关跳闸,将开关复位即可。