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每月15日,是养老金发放的头一天。每到这个日子,邮政储蓄银行延庆支行的杨帆、白云飞便会带着14份已经取好的养老金,和分行的安保人员一同外出,到延庆福利工厂的几名退休老人家中,把养老金送到他们手中。
“是小杨吧,我一听声音就知道,肯定是,我让你准备的零钱你帮我准备没有啊。”“我在这儿呢,都准备好了,您稍等。”昨天下午,杨帆刚走进福利厂家属院的院门,62岁的盲人老人付利民便应声而来。付利民是福利厂的退休职工,自幼失明的他一直住在福利厂家属院内,退休之后,每个月最期待的日子,就是邮政储蓄银行的工作人员把钱送到他手中。“您看这是19张100元,您先数数。”杨帆把19张百元钞票放到老人右手中,待老人确认之后,再依次把50元、10元的钞票分别放进老人的左手。在付利民老人身后,还有4位老人在等待取款,他们大多和付利民一样身体有残疾。
“以前一共有22位老人需要我们把养老金送上门,现在有去世的、搬走的,算下来还剩下14位。”杨帆说,按照规定,银行是不能碰储户存折的,但福利厂的老人们大多是盲人,来银行网点取款极为不便。为此,福利厂便和邮政储蓄银行签订了协议,老人们的养老金由银行负责送到老人手中。协议签订至今已12年有余,每个月15、16日,邮政储蓄银行的工作人员便会按约定把养老金送到老人手中。“我们会按照老人的要求,把钱取给老人,每个月也都会向老人告知其账户的余额,既然老人信得过我们,我们就必须对得起老人。”杨帆告诉记者,她和同事白云飞已经做了四五年的“送货员”了。
此外,协助老人缴纳各项生活费用,也已经成为邮储银行的基本服务之一。像香山邮储网点等一些老年人集中区,每到养老金发放的日子所有工作人员便会停休,老人从进门到办完业务出门基本全程都会有专人负责接待。
据邮储银行的负责人介绍,2000年开始,北京邮储主动与北京市社保基金管理中心联系养老金发放工作,成为参与养老金社会化发放的两家金融机构之一。全市近万名行动不便的老人都能享受邮储银行的“优先办理”服务。目前,北京邮储养老金代发户已超110万户,年代发额超过200亿元,占全市代发额的50%以上,整体代发规模在1000亿元以上。 本报记者 轩燕龙 文并摄J207