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深圳晚报讯 (记者 简洁)16日,陆续有消费者收到了在“中国鲜花速递网”订的情人节花束,而且迟到的鲜花已开始打蔫儿。
有消费者质疑:“订花的时候该网根本无任何提示说花无法在情人节当天送达。”对此,广东中安律师事务所潘翔律师表示,该网站属根本性违约,买方可以立刻解除合同,拒收送来的花束,要求网站支付违约金。如合同内没有约定的,买方可以要求按照实际情况进行赔偿。
潘律师提醒消费者,怀疑自己上当受骗的消费者可通过由商务部电子商务中心主办的中国商务信用平台进行投诉,该投诉平台的网络购物信用投诉中心网址为http//ts.bcpcn.com/,投诉电话是4006-400-312。