华东重机的生产运营涉及了市场营销部、技术研发部、制造管理部、物资采购部、品质保证部、项目管理部等多个相关部门，各个部门贯穿了从产品订单签署到产品制造，再到向客户交付产品的所有流程。其中，市场营销部主要负责客户开发、成本分析、招投标和订单的订立；订单确定后，由技术研发部主要负责方案、图纸和工艺的设计；相关设计完成后，技术研发部和制造管理部向物资采购部提供采购清单，然后物资采购部根据订单要求和设计要求采购相关原材料和零部件，并将采购好的原材料和零部件交由制造管理部同时开始生产；在这个流程中品质保证部将会全程跟踪产品的流程和质量。为了加强与客户的联系，华东重机成立了项目管理部，从合同订立开始一直到验收完成进行全程跟踪，并与客户保持持续的联系和沟通，及时向华东重机反映或解决客户不时提出的要求和问题。

　　无锡华东重机自设立以来，形成了以集装箱起重机技术为核心，以客户需求为导向，以提高自主创新能力为依托的技术扩展模式，不断拓展产品应用领域。华东重机坚持把提高自主创新能力摆在增强企业核心竞争力的首要位置，创立了以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术研发体系，形成了“江苏省新型集装箱专用装卸设备工程技术研究中心”、“江苏省院士工作站”以及外部科研院所三个层面的创新研发平台体系，建立起从技术成果到产品产业化应用的良性运行机制，保证了华东重机的可持续发展。