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退保人口述:花钱买教训

发布时间:2012年02月23日 08:08 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网——《证券日报》 | 手机看视频


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  近日,《证券日报》保险周刊与金融界网站保险频道合作开设的“投诉直通车”频道接到多名消费者投诉。记者随机选取其中的一位,致电了解其投保及退保经历,或许他们的经历遭遇能给其他消费者一些借鉴。

  2月21日早上,山东济南市的吕先生收到了某保险公司退还给他的72300元退保金。

  “就当几千块钱买个教训吧,只能认栽了。”吕先生告诉记者。

  2011年1月份,山东济南的吕先生,去建设银行某网点存款时,柜台工作人员为其介绍了某保险理财产品。“利率高,每年还能拿到分红,我当时也没搞清楚到底是个什么产品就买了,总共花了80000元。今年1月份,保险公司的人打电话让我再交80000块钱,要连续4年缴8万的10%,如果不交也不能全部拿回来。”

  “这个事情我也有错,当时只听他们忽悠说利息高,其他的也没问清楚,现在才发现是买了个保险。跟保险公司协商也讲不出个道理来,我工作挺忙的,打官司吧,也耗不起时间,退就退了吧,权当买个教训。”说起此事,吕先生语气中充满了无奈。

  还有一件让吕先生搞不明白的事情,“周一(2月20日)我去退保时,保险公司给我写了个条子,上面写的是要给退给我73900多,差几块钱不到74000,现在我收到只有72300,剩下的钱还退不退给我,退给我多少,保险公司也没给个准话。”

  据记者从其他退保的客户了解到,保险公司按照现金价值给客户退保,但是有的业务员,为了安抚退保人的情绪,会再从自己的腰包拿出一部分钱给退保人。

  同时,吕先生还反映说,“在银行卖保险的那些人, 他们流动性很大,轮岗工作,我们很难找到当初卖给我们保险的那个业务员。”另外,他还告诉记者,保险公司的人给前去银行办理业务的客户讲解时,银行工作人员也“帮腔”,客户当然就信以为真。

  

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