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圆通宣布实行快递实名制 主要针对散件客户

发布时间:2012年02月23日 15:52 | 进入复兴论坛 | 来源:东方早报 | 手机看视频


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  快递实名制已经在绍兴进行试点。何时会向全国推广,成为眼下行业内外关注的焦点。昨日,圆通速递通过宣布,首次寄件客户、无固定场所寄件客户等,需先出示身份证,由快递业务员核对身份,并对包裹物品进行验视后,方予以收件。圆通强调,快递实名制并非百分之百查验身份证,主要针对的是散件客户。

  验身份证为核实信息

  圆通董事长喻渭蛟表示,对于首次寄件客户、无固定场所寄件客户、形迹可疑的散件客户寄件,要按要求详细填写快递运单,保障快件安全。此外,要加大安检机对快件的查验力度,一旦发现有客户寄递违法禁寄品,应立即采取应急措施,并向公安机关报案,杜绝违禁品流入配送网络。

  该公司相关人士解释说,详细填写快递运单,意味着寄件需亮身份证。即使客户有固定居住地址,初次投递时,业务员也会要求查验身份证,主要核对客户的姓名、地址、手机电话等主要信息是否完整、正确。

  客户更害怕隐私泄露

  但这并不意味着快递实名制,就是要百分之百地检查寄件者身份证。

  该公司说,查验身份证主要针对的是散件客户。如果客户是在酒店等无固定场所寄件时,将受到最为严格的身份查验。一旦遇到人证不符的情况,快递公司将不予投递。

  此外,对于某些经常更换入驻企业、流动性较大的固定场所,在初次合作时,也会要求对方出示证件。这位负责人也表示,对月结客户、集团客户,并不要求查验身份证,但会在双方合同细节中进行约束。

  不少快递公司强调,快递实名制是大势所趋。然而,不少客户也认为快递员无权验看身份证,甚至认为自己隐私或许会被泄露。

  《快递服务》系列国家标准将于2012年5月1日起正式实施,对用户交寄的包裹和印刷品,快递服务组织收寄时应当场验视内件,用户拒绝验视的,可不予收寄。

  从2011年开始,公安部在浙江绍兴快递行业试点寄快件实名制,且效果很好。据介绍,公安部及浙江公安部门准备推广绍兴寄快件实名制的经验。

  【进展】:权威人士称快递实名制仍在试点阶段

  “快递实名制推行谈何容易,现在几个部门意见并未达成一致,还仅仅是在部分地区试点,最近没有什么新进展。”一位权威人士透露。顺丰、EMS、中通、圆通等快递公司也表示,目前并未强制实行实名制,也没接到监管部门的通知。

  【消费者反应】:“快递实名”推行 公司市民有隐忧

  关于“推行快递实名制”的说法在各地引发热议,日前记者走访了多家快递公司,均反映实名制的推行操作难度大,派件效率将明显降低,真正实施恐不易。而受访市民或有赞同或有否定,其中隐私遭侵犯是主要担忧因素。

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