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东航因飞机延误赔偿每人200 旅客不满堵登机口

发布时间:2012年02月25日 14:34 | 进入复兴论坛 | 来源:长江日报 | 手机看视频


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  昨日,因航空公司飞机机械故障,起飞时间延误近8小时,上百名旅客不满求补偿。最终,航空公司赔偿每名旅客200元,部分旅客依然对此结果不满意。

  昨日13时,网友“北国飞鹰”在微博上发帖称:“武汉天河机场旅客们因飞机晚到机械故障滞留,要求赔偿,东航赔偿200元,好多旅客聚集不同意。”还贴出旅客聚集在登机口理论的照片。

  记者随后联系机场指挥中心。据介绍,此航班为东航武汉飞昆明的MU2493,原本7时50分起飞,但因机械故障,一直延误到15时30分才让旅客登机起飞,该机型满座为148人。指挥中心人士介绍,若是因为天气原因延误,属于不可抗力,航空公司可不赔偿,但若是因机械故障或运力周转调配,而导致延误,则必须赔偿。“如果故障延误数小时,一般赔偿两三百元,如果需要旅客过夜,则一般赔偿500元。”

  按照民航局2004年公布《航班延误经济补偿指导意见》,因航空公司自身原因造成的航班延误,超过4个小时的,航空公司应给予相应的补偿。

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