“第五届清华大学中国创业者训练营”于2011年11月8日-10日在上海举行。上图为上海张江企业孵化器有限公司总经理黄海燕。

　　以下为演讲实录：

　　黄海燕：谢谢大家，我觉得很高兴可以看到在张江在这个会场我们做过很多次的创业训练营，也开过很多的论坛，但是我觉得今天我特别高兴，因为有那么多的同学还坐在下面，这已经是第三天了，已经是下午最容易睡觉的时候大家还坐在这里，今天坐在这里的人都很适合创业，都很适合成为CEO，因为你们有责任心。因为你们跟清华承诺说你们要上这儿训练，能够坚持到最后就是好样的。第二个我觉得也是CEO或者是团队应该具备的学习，我觉得你们能够放下手上这么多工作，来这儿进行三天的培训，我觉得你们一定公司可以做的好，所以我想在这里我倡议大家给自己多一点的掌声。

　　其实创业真的很不容易，我觉得我们在上面说的容易，但是你们在下面做的非常难。前面一点多钟来的时候我一进这个大堂我吓一跳，我也很难受，我看到下面写下一个奇迹，您的奇迹。这个品牌好几年我就接触过，但是我想跟大家说的创业不是被忽悠的，不要总是弄的热血沸腾，总是弄的我就得要有奇迹，我跟大同认识那么长时间，所有的创业者他们走到今天都是扎扎实实的一步一步走过来，而且大家可以看到他们走到今天这个角色他们还是非常的谦虚，没有人跟我说过奇迹发生了。即使现在很多伟大的企业家，我相信他们今天公司所取得的成绩也是在他们意料之中。

　　我今天的演讲的题目是创业生活，创业就是一种生活方式，如果你爱这种生活方式你会非常的享受，如果你只是把它当成被别人忽悠的一种工具的话，那我想你一定会很痛苦，不管你的公司今天在哪里上市，不管你成为多少亿的富翁，我想你一定还是不开心。我看大家都很年轻，我觉得创业就是一种生活方式，大家放平心态去做就可以了，只要你喜欢。创业是一条不归路，我觉得这一句话也误导了大家，在创业的时候你需要破釜沉舟，但是我认为所谓的不归路更重要的是因为你喜欢这种生活方式，所以你不可能再回去我去给别人打工，我再去做一些其它的事，我就喜欢有创新，我就喜欢自己主导这个事，这个可能是不同的理解。

　　上海的一些朋友可能大家比较熟悉，可能有一些从北京或者其它地方来的人不知道，我本人在张江有超过10年工作经验，主要都是帮助中小企业，跟各类企业打交道过程当中。我们公司也是08年成立，我们也是全国第一个建立创业超市的孵化器，我们也建立了全程孵化的模式，在这里只是简单介绍一下，如果大家想了解更多信息也可以上我们网站去看。作为孵化器本身来讲我把它定位成创业的专职顾问，也可以是大家创业路上的伙伴，我们这个平台很简单，左边是需要很多需要帮助的企业，右边是很多愿意为你们服务的中介机构，大家需要也可以跟我们联络 。

　　我今天的演讲是三个部分，第一个跟大家聊聊关于创业的那些事。从现在我们的创业大势看上来我们有这样一些特点：第一个就是年轻化，今天我们在辅导企业当中最年轻的是89年的，还有90年的，我觉得真的很年轻，我们都觉得跟他有代沟但是这个就是现实，对于这么年轻的人来讲是好的时机，但是同时我也要说年轻化，今天整个中国大家都在说大学生创业，我本人不反对这件事情，但是我也不会过多推动这件事情。因为我觉得我们不能跟美国人比，美国人很多都是大学没有毕业去创业，但是他们从小就家庭社会鼓励他们去创新，但是我觉得我们的整个环境下面培养出来的人可能不是这样，你别太把它当回事但是你可以试着去做做，最后结果怎么样你也不要给予太多的希望，年轻化有它的优势也有它的弊端，也请大家朱岩。

　　第二个多次创业，现在各位可以看到很多人已经第二次第三次创业，我记得10年以前的时候大家都是第一次创业，像老一辈创业家他们就是一个业创到底，现在很多人也想明白，我第一次创业基本上不会那么的成功，完了以后运用第一次基础在这个平台上不断的创业，这也是现在的一个趋势。

　　第三个多重角色，他们自己本身是企业家，同时他们又冲动创业讲师的角色。现在很多趋势是这样的人都成为天使投资人我觉得有好处，我觉得我们创业环境越来越好，因为他们有经验，他们作为天使投资人的时候他们会把他们走过的弯路，遇到的困难跟大家分享，我觉得这种东西可能比大家去讲现在每个人都提的成功创业故事要来得更加直接，我建议大家未来在成长过程中可以多和这样的人接触，他们可以很好帮助到大家。

　　还有一个就是创业偶像，从来没有一个时代像今天这样，大家这么崇拜我们创业成功的这些企业家，这也是一个好事，但是我们也不要过分的崇拜这些偶像 ，不要给自己太大的压力。另外一个我想跟大家分享的就是时势造英雄，只有在对的时候做对的事情才有成功的可能。我觉得有一个特点，进入门槛低成功的壁垒高。现在大家要注册一个公司也非常简单3万块钱，我觉得对于任何一个都可以做，所以说现在为什么很多人都说我要创业。但是我要提醒大家的是这个社会，这个环境当中的竞争是越来越激烈，所以说成功的壁垒是越来越高。我跟很多人交流他们都说现在做公司比以前难多了，大家要平衡一下，或者是自己看一看，不要期望值太高，我觉得定一个自己可以够得着的目标可能来的更加实际。现在很多的市场，其实我跟大同有一个共同看法，大家都看得到的机会就已经不是机会了，除非你有超人的前瞻性，你又有足够大能量能够吸引和引导很多资源那你就去做，否则的话很难。我觉得光用烧钱的模式来发展这个公司，一定是在吹泡泡，但是这个泡泡总有一天会破灭 ，如果大家对这个社会负责任，对员工负责任还是不要吹太大的泡泡。

　　关于创业第二个方面我也想跟大家分享一下创业的类型：第一个比较多的是技术驱动型，很多都海归回来创业，它的产品本身是有优势的。但是他的风险是与市场、销售渠道脱节，我觉得这个是对技术驱动型公司很大挑战，但是往往很多这样的，尤其是CEO是技术背景，没有办法考虑到未来销售怎么样，他就是说我把这个产品做出来了我就很得意，但是他后面不知道怎么做。第二类是市场引导型，大家认为市场出发肯定是对的，好处就是它确实符合市场的需求，但是往往市场型的公司在进入的时候不太考虑产品本身可持续发展的优势，所以说这个公司未来能够走做远其实我们是要打问好的。第三类公司我们认为是资源驱动型的，现在大家可以看到有很多一代创业家 已经成为企业家了他们有很多的资源，所以说他们二代开始创业的时候我们认为这是一种资源驱动型的创业，好在他们可以在这个区域当中快速扩大，但是他作为一个公司来发展他的能力有待提高。第四类创业类型是海归创业，现在大家也知道各个地方政府给了很多支持，他们优势是眼界广、技术强，但是不足地方就是对市场缺乏了解，综合运营能力有待提高。我建议民营企业家你们将来在公司布局的时候，也不妨可以去招一些留学生，他是来解决你们的关键问题或者是技术问题而不是做CEO，怎么样把他们用好我觉得非常重要。也跟大家分享一个信息，可能在7、8年前还归回来没有人想过去打工，但是今天市场不允许他们每个人都回来创业，而且失败的例子非常多，而且他们也放弃了这个信念，如果大家将来有这方面需求也可以跟我们联系，我们本身对海外关系也非常好，我们也愿意推荐不错的人给大家。

　　第四类是草根创业型，今天在座各位很多都是草根创业型，你们优势就是心态非常好，熟悉本地的市场。我昨天跟一个CEO聊，他做的非常慢，他自己有一个非常好的心态，但是他的员工忍受不了，他的员工要颜面，我觉得作为CEO以后考虑更多不光是你自己想法，可能你的股东你的团队都要做一些考虑，这方面也请大家注意。要正确理解创业，创业不是证明个人能力和价值的唯一方法，我是一样的观点。如果你真的不是特别喜欢它的话你不要去创业，我们很多人从小我们长到大我们没有一种特别合适的社会认可机制，大家总是用共同标准来判断不同的人。我们每个人都有自己的个性和特长，我觉得如果社会只用一个标准来衡量大家，那每个人都要被逼疯了。如果你想创业，你想做CEO的话你一定要有足够的自信，当别人都说你不对的时候，当别人不认可你的时候我认为我是对的我认为我的行的，我觉得你这样足够的心态也会影响到你的员工。所以我想跟各位CEO讲的是你们不需要现在说过多考虑社会对你们是怎么样一种态度，自己认可自己是最关键的。

　　第二个创业是一种生活方式，心态平衡更重要。我是再三提醒大家，当你遇到挫折不开心的时候你就会乱了方寸，我觉得这句话要时时刻刻提醒自己，要不断的跟很多的同道中人去交流，其实每个人都是这么过来的，我希望大家都是快快乐乐的人，这样的话，你阳光了你的公司就阳光了。还有一个我觉得创业就像挖井，你要选对大的方向，也就是什么时候做什么事情做什么领域这很重要，只要大方向选对了井能够挖的多深是靠你的毅力，你认定这块区域你就坚持挖它一定会有水，但是这个里面水有对深有多少这个靠的是运气，如果老天都不帮你你就不要去创业了。其实很多人最后成功我觉得都有很多运气成分在里面，也没有特别多规律去总结，大家坚持就行了。

　　创业过程中技巧是可以学习的，但是创业的精神，商业的直觉，领导者的精神，领导者的创新思维是不可学的，你要判断你自己是不是适合做这件事情。还有小生意是卖产品大生意是喝公司，我每天跟企业谈的时候我问他们，我说你公司未来目标是什么？他就跟你说我的这个产品是什么样子，我说对不起你这样的人可能只能做产品经理或者销售经理你做不了CEO，我问你的是你的公司未来5年10年在哪里，他不知道他说我从来没有考虑过，我希望我找一个战略投资人进来他来帮我考虑，但是我说对不起没有人帮你考虑。千万不要CEO每天在那做这些事，然后你的员工每天都说这个公司应该这样发展，这个公司应该那样发展，这样的话你的公司就彻底完蛋了。

　　最后一句话，不管你是谁开始创业一切归零，你不要老想着我过去，很多人来介绍他的团队的时候都会跟你说我现在是这家公司的CEO，我是原IBM，或者原苹果的谁谁谁，我说你今天来创业你就要有足够能力，你是来规划这个公司的，你有什么能力吸引到有才华人跟你干，你不要跟我说过多你以前的事情。不是所有大公司的人想出来创业就能创业的，为什么草根创业很容易成功？越单纯的人他越没有想法，他越没有想法他就越没有负担，大家要去一切清零，因为你是要去长征的，长征不能有负担。

　　什么样的帮助最有价值，我们给企业提供很多很多服务，很多人说钱很重要，政府资源很重要，但是我认为我现在列出这些一定对大家最有帮助：理清思路，我和我的团队每天都要至少接待3、4个项目，为什么我们花那么多时间，实际上我们这个过程是帮大家理清思路，很多人是很乱的他搞不清楚，我觉得如果大家把我们当成可以信赖的人的话，以后有什么问题也可以来找我们。创建人脉的圈子，这个社会越来越多的是你需要更多的人脉，我们主导做了一个摇篮计划，每期20个学员，就在第一期20个学员当中他们彼此之间的合作有一半以上的企业都开始深入合作，这种人脉圈子的建立是非常重要的。我们现在给大家创建这个圈子大家都是通道中人，彼此是可以合作的。第三个我觉得是导师，就像我们每个人成长过程当中都需要有一个人拿这一盏灯告诉我往哪里走，导师的力量是无穷的。企业需要的实际上是公平公正而且高效的创业环境，我个人认为对于中小企业来讲更重要的是我们有透明的环境，我告诉你你来了以后你能得到什么，同时你知道今天是一个张三成立的公司跟武平成立的公司你们可以得到一样的东西我觉得这个很重要。

　　最后一个我觉得实事求是的建议，这也是我们团队在每天工作当中给大家更多的东西，我们要给出实事求是的东西，不管是好还是不好，不管你听了高兴还是不高兴。怎么去鉴别服务机构？我想跟大家讲的是机构一定是逐利的，天下没有免费的午餐，我觉得在我们的创业超市里面我们有很多这样的机构能够为大家提供服务，但是我认为很多中小企业一定会付钱，但是这个机构一定要是严肃的。第二个我觉得你们要选择什么样的机构呢？充分了解并理解和创业企业和创业者的，我觉得这样的机构才是值得大家信赖以及可以去用的机构。第三个我觉得是有信心分享创业的未来价值。

　　最后我有一些创业的建议，首先这个建议是给到我们的企业，我认为一切要从用户的需求出发，我相信所有的人都会这么说我肯定是从用户需求出发，但是我现在越来越发现很多企业他不知道他的用户是谁，因为很多企业花了很多时间去围着政府转，后来我就跟这个企业说你这个企业肯定是做不大的，政府压根不是你的客户，我觉得对于很多企业来说你们一定要搞清楚谁是你的客户。第二个市场是检验公司价值的唯一方法，你到底能从市场上赚多少钱这才是真正能够体现你价值的东西。第三个公司必须有说了算的人，作为CEO你都不勇于承担这个责任你还有什么资格做CEO，你首先要对这个公司负责，不是最后出了问题大家互相 推托，这样的团队是走不长的，我是建议大家先小人后君子，既然大家都出来干一定要服一个人，否则的话你这个公司在成长期的时候会非常困难。还有一个就是作为企业来讲要理性出发，不能拔苗助长，不管上市公司还是大公司都是要经历这个过程的，没有人说生出来以后一下子上小学不可能的，大家不要期待有奇迹发生不可能的，别人是这么走过来的你也是这么走过来的，一步一步踏踏实实你一定要这样去做。

　　这里我特别想提一下就是说，作为一个创业企业你一定要有创新的精神，但是创新不是只有技术创新，作为一个公司来讲你想在竞争当中获得竞争优势，你首先想想我在流程和管理上面能不能创新，我在模式上面能不能创新，这些创新都是小的创新，但是这个小创新恰恰能够提升你的公司效率和市场。技术创新是放在最后，你实在没有办法你就做技术创新，我觉得不到迫不得已的时候不要轻易去碰这个东西。

　　还有一个跟大家提醒，要非常明确你跟员工、客户、投资人的关系，人家愿意跟你在早期面对这样的风险，他就是在帮你，沟通不了首先在自己身上找问题，别先从别人身上找问题。如果出了问题一定是你有问题而不是人家有问题。你跟你的员工客户，尤其是服务型的客户你怎么去对待你的客户，一举一动我觉得这都非常重要。创业要掌握基本的原则，你不能犯人家已经犯过很多次的错误。

　　第二个给服务机构的建议，第一个就是红海的竞争很惨烈，希望大家到蓝海当中去寻找机构。第二个良好的生态环境能够使每个环节都获益，每个机构都去赚自己应该赚的东西这个就最好了。

　　最后一个给政府的建议，我是建议政府应该引导比较建立公平公正高效的创业环境，你把这个土壤做好了让大家在这发展，你不要去每个苗都去影响他我觉得不好，其实很多企业现在跟我说政府不来管我是对我最大关注我觉得这句话是对的。另外在政府引导的市场环境当中要留一些机会给中小企业，在现在很多政府主导的市场当中我建议不要只看着大公司，比如说我们现在建云计算服务中心，不要只给大公司机会，更多内容更多服务是我们中小企业做的，我希望政府能够放下这个身价，不要说一定要注册资金几百万以上才能来申请，我觉得应该更中小企业你们机会，在这样一种环境下面 你们才能够发展的更好。在大力吸引海归回来发展的时候要更多关注本土创业的人才，给予积极参与中小企业服务的机构支持和鼓励。

　　最后跟大家分享这个几句话，我觉得可能是比较古老的话，但是也是最实在的话，没有奇迹，大家一点一点一步一步扎扎实实去做，只要你有足够耐心和毅力你的公司一定会成长。谢谢大家。