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铁道部开通网上购票功能本是方便老百姓的一件大好事，但春运期间，官方订票网站12306实际表现令人失望。全国政协委员、成都大学副校长苏蓉提案表示，应考虑给不堪重负的12306“减负”，推动火车票网上销售开放化。
苏蓉建议，铁道部在加快完善12306网站自身技术和服务的同时，应该推动火车票网上销售开放化。具体操作可仿效机票销售，对外开放数据接口，向商业网站授权售票资质。借助各大商业网站成熟的网购平台和支付手段，扩大网上销售的“带宽”。其次，可向旅行社等符合资质的中介机构开放火车票售票网络接入，扩大实体销售终端覆盖面。 （
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