2012年3月3日10：00，广发银行董事长董建岳做客新华网两会访谈，就“金融服务实体经济”这一话题与网友在线交流。

　　主持人：刚才您提到了目标是“中国最高效的中小企业服务银行”,那么我们在中小企业金融服务上有什么具体新举措呢？

　　董建岳：在这个过程当中，我们也做了很多工作。第一是架构，我们从总行成立到分行、支行，都有我们做中小企业的部门，以前我们有公司业务部，既做大企业，也做中企业，也做小微企业。做中小企业很重要的一条就是要专业、专注，才能控制住风险。所以我们在总行成立了中小企业部，支行也成立了中小企业部。第二就是专业的营销，刚才我讲到了去年有51家支行成为中小企业金融服务中心，就是专门做中小企业的。今年我们可能还会挂牌100家，到今年年末的时候挂牌150家左右的机构。大企业不允许做，大企业送上门来也不可以，我这个支行只做中小企业，这样就可以专注的做这个事情。第三就是资源倾斜，我们把对公贷款的60%提出来，专门给中小企业、小微企业放贷款。第四就是针对中小企业的产品开发，我们和花旗银行一起开发了“好融通”，开发以后就效率高了。不像以前评价大企业要拿着他们企业的报表，其实他们做的这个报表很容易是有水分的，税务部门一个报表，银行一个报表，自己又记一份帐，所以是要打问号的。所以我们更关注的是这个企业的法人诚信度，还有企业的专业程度，还有一个就是关注企业的现金流。所以我们的“好融通”“贸融通”等等是针对不同行业的企业的。我们还对这些个体的大概5000万以下的资金，也做得不错，我们去年做了330个，效果很好。如何能够高效呢，广发银行在审批的环节上，当时就可以批，因为中小企业融资特点就是短、频、急，他借你的钱可能时间很短，可能就倒个原材料，但是用得很频，而且也非常的着急，因为时间就是金钱啊，如果在这个规定的时间完不成可能对方就不要了，大企业是没有关系的。所以我们把这个审批的环节放到一线去，放到现场去。