投诉单位：中国联合通信集团有限公司（简称联通）

投诉内容：
1、霸王强制捆绑：去年2月办理了联通的包年有线宽带，办理的时候因为当时只能办理他们的宽带，就受到了强行捆绑，即办宽带必须要办一个固话（这个还可以理解），但还要求必须要捆绑一个联通的手机号码，如果不捆绑就不能办，无奈之下只好妥协办理。 2、不知情强行包年转包月：由于时间有点久忘了是哪个月包年到期，以为包年的宽带到期后，电脑就不能上网了就去续费，结果不能上网后去续交年费的时候，被告知你的宽带已经欠费147元，在一再要求查清欠费原因的请求说：是由于宽带到期后自动转为包月费用后扣费导致。但我们办理的时候根本没有人提醒我们说到期后会转包月，同时转为包月后导致欠费，而我们这个月又根本没享受到上网的服务，这个欠费还能收吗？ 3、歧视其他运营商的客户：在出现这种情况后，我和家人都想通过拨打10010客服电话反映情况，但由于我们都是其他运营商的号码，没有一次能拨通的情况，每次到了最后就只回复一句：所有坐席全忙。我们在不同的时间连着拨打了至少10个电话均未接通，很受打击。 我的受理单已丢，无法上传图片，抱歉，固话号码03517551348，可以查证