时隔一年，阿里巴巴董事局主席马云再度掀起阿里内部诚信风暴。昨日上午还在微博上介绍新的招商和消保计划的聚划算总经理阎利珉，下午突然遭到罢免，理由是“管理漏洞致招商违规”。而在一年前，阿里巴巴B2B公司CEO卫哲因“部分中国供应商涉嫌欺诈”事件引咎辞职。

　　阿里巴巴集团昨日下午宣布，免去阎利珉聚划算总经理职务，任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇担任聚划算总经理。对于原因，阿里巴巴方面表示，聚划算业务迅速扩张，但团队的管理和制度的规范却相对滞后。自2011年年中起，有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二（淘宝员工）牟取不当利益的举报接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查，已经发现部分事实属实，部分小二存在严重违规问题，甚至触犯法律。

　　阿里巴巴方面介绍，在调查过程中发现，聚划算在制度规范和团队管理上存在很大漏洞，是导致出现上述情况的重要原因。作为聚划算的负责人，阎利珉负有重要管理责任，必须对此负责。

　　据悉，自聚划算2010年下半年成立以来，一直由阎利珉负责，并在去年10月从淘宝平台分拆为独立业务发展。截至去年底，聚划算交易额达到101.8亿元，占据中国团购全行业一半市场份额。

　　在业内人士看来，用张宇接手阎利珉，不仅是对阎“管理漏洞”的惩罚，更是聚划算销售额踏过100亿门槛后，经营策略的转变。互联网分析师钱皓认为，阎利珉执行能力强，态度强硬，属于“创业型”人才。在聚划算年销售额已超100亿后，阿里巴巴希望其运营风格可以从“攻城略地”转变为稳健守业。记者了解到，新任聚划算总经理张宇此前为阿里巴巴集团战略部副总裁，行事稳健规范，颇有职业经理人风格。“阿里巴巴一箭双雕，一方面调整了聚划算的经营风格，另一方面标榜其公正透明，对‘小二’的不良行为进行警示。”一位互联网专家接受记者采访时如是说。

　　事实上，这不是阿里巴巴对内部诚信问题第一次展开整顿。去年2月，阿里巴巴B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖因“部分中国供应商涉嫌欺诈”事件引咎辞职，马云亦表示对触犯商业底线的违规行为绝不姑息，并反复强调阿里巴巴的诚信价值观。在随后一年时间内，阿里巴巴针对旗下B2B业务、C2C淘宝网以及B2C天猫网（原淘宝商城）展开多次反欺诈、反假货清理以及招商规则调整，以求其平台公开公正和透明化。

　　值得注意的是，同样在昨日，聚划算宣布今年将投入5000万元，成立国内团购行业首个消费者保障基金。该基金将主要围绕着聚划算平台售前、售中、售后三个方面保障消费者权益：售前商家资质的认证和商品质检；售中安排神秘客户抽检；售后消费者可获得先行赔付。

　　据悉，团购作为近两年最火热的网购形态，消费者对其又爱又恨，其中假货、欺诈等行为最为诟病。中消协曾发布报告指出，2011年仅全国各级消协组织受理团购销售服务投诉就达到30355件，占消费者总投诉量的5%，比上年增长43.3%，投诉增幅居于各行业首位。

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　　聚划算开征商品团购佣金

　　商报讯（记者 张绪旺）聚划算昨日宣布将于本月28日起正式向商品团购商家征收费用，包括佣金和开团排期的拍卖费，其中佣金费率依品类不同从1%到3%不等。

　　据悉，聚划算商品团购项目中，服饰鞋包、家居用品、家装家饰、母婴、保健、珠宝/配饰、玩乐/收藏、运动/户外、汽车配件、美容护理等类目的佣金为3%，3C数码、生活服务、食品、书籍音像等类目的佣金则为1%。

　　聚划算称，在3月28日0点后向聚划算报名的商品团购执行上述基础佣金收费标准，开团排期的拍卖费暂不收取。佣金将按每次聚划算活动商品最终的实际成交额收取，聚划算系统在交易达成后自动扣除。

　　据悉，这是聚划算首次开征商家费用，在此之前，聚划算不对其平台团购商家收取任何抽成费用。不过这次开征佣金仅针对商品团购商家，不包含本地服务商家。另据透露，除了交纳佣金外，参与聚划算的商家还需交纳保证金。聚划算方面称，保证金用于保障消费者权益，一旦卖违规等原因导致卖家权益受损，聚划算有权使用保证金对卖家进行赔付。

　　据称，启用商品团购收费后，聚划算将对每天开团的商品数量进行限制。部分竞争激烈的类目将以拍卖获取活动机会的方式进行活动安排。