■淘宝网对聚划算内部调查，总经理担责被免（1 ／1张）　　　　　　

　　昨天，淘宝网旗下的团购平台聚划算发生人事变动，母公司阿里巴巴集团宣布免去阎利珉聚划算总经理职务，此时距离阎利珉出任

　　■卖家通过行贿参加团购

　　淘宝网聚划算平台2010年3月推出，第一年交易额突破2亿元。去年10月20日，阿里巴巴集团对聚划算进行分拆，任命阎利岷担任旗下团购网站聚划算总经理，随着团购市场的发展，聚划算2011年全年交易额激增至101.8亿元，几乎占据国内团购业的半壁江山。

　　一位淘宝网卖家表示，聚划算平台在淘宝族中具有非常高的关注度，如果能够把产品放到聚划算平台参加团购，对于提高产品销量和网店知名度有着非常大的作用，“有些服装类的产品，上一次聚划算就能卖出数千甚至过万，而且还能为网店带来巨大的客流量，带动其他产品的销售。”

　　不过，聚划算平台对于参加团购的店铺和商品都有较高的标准和要求，于是一些不达标的网店店主就开始设法与淘宝网内部工作人员勾结，通过行贿来参加团购活动，甚至采用修改商品原价、虚假打折等手法来赚取更多利润。

　　■部分淘宝客服严重违规

　　从去年年中起，有关聚划算在招商过程中存在不规范甚至有淘宝小二（淘宝网客服人员）谋取不当利益的举报就接连出现。今年1月初，网上曾有传言称聚划算发生“地震”，很多工作人员电脑突然被收走，公司开始大规模反腐败。当时聚划算相关人士对“地震说”予以否认，但表示聚划算一直积极开展廉政工作，并接受对相关线索的实名举报。

　　昨天，阿里巴巴方面证实了近期在对聚划算内部进行调查，并表示通过调查发现，淘宝卖家对淘宝小二的举报部分情况属实，部分小二存在严重违规问题，甚至触犯法律。阿里巴巴认为，聚划算在制度规范和团队管理上存在很大漏洞，是导致出现上述情况的重要原因。阎利珉作为聚划算的负责人必须对此负责。

　　不过，阎利珉被免职非常突然，似乎连他自己事先都没有意识到。昨天上午9点22分，他还在微博平台作为聚划算负责人发布了一则“聚划算投入5000万元建立消费者团购保障基金”的消息，而下午却被就地免职。去年2月，阿里巴巴B2B公司CEO卫哲因“供应商欺诈事件”而主动辞职，业内推测阎利珉此次被免职而不是请辞，有可能表明聚划算的问题要比去年阿里巴巴B2B诚信危机更加严重。

　　■聚划算3月底开始收费

　　昨天，聚划算还发布了另外一则引人注目的公告，那就是该平台将从3月28日开始向供应商收费，目前暂时需要收取基础佣金，服饰鞋包、家具用品等费率为3%，3C数码、生活服务、食品等优惠至1%。

　　聚划算还在公告中详细介绍了卖家参与团购业务的流程：商品报名、聚划算一审、快递样品、聚划算二审、聚划算终审、拍卖开团排期、上线通知、存入保证金、冻结保证金、发布开团、扣除拍卖费用、确认收货后扣除佣金。

　　作为一个交易额超过百亿元的团购平台，阿里巴巴集团的重视程度不言而喻，“公司需要业务的迅速增长，但更应坚守价值观和客户第一的前提，阿里巴巴作为一个平台公司，必须是开放、透明、公正、稳定的，要不断强调整个平台政策的稳定性和可持续性以及严肃性。”