红网长沙3月6日讯 (潇湘晨报滚动新闻记者 王城长) 昨日有消息称，由阿里巴巴入股的快递公司星晨急便一夜之间倒闭，原宅急送创始人、星晨急便CEO陈平“不知去向”。记者从湖南星晨急便快递公司负责人和多个加盟网点负责人了解到，公司目前已经解散，停止营业。截至昨日发稿止，星晨急便CEO陈平手机无人接听。

　　星晨急便的“倒闭”消息传出，也让业内开始思考快递行业的经营模式问题。

　　星晨急便于2009年3月进入湖南，除长沙总部一家直营公司，还有60余家加盟网点，星晨急便湖南地区共有员工近200人。

　　湖南星晨急便公司停止运营

　　“已经停止派送业务了，前几天北京办事人员还接电话，现在电话也不接了，老板也不接电话。”星晨急便浏阳营业部负责人刘鹫园昨日向记者表示。

　　对于公司当前这一幕，刘鹫园不愿相信，他说，2月13日他参加了总公司电视会议，公司CEO陈平还作了“当前企业的重点是稳定与发展”的报告，并透露，在今年3月底之前，完成湖南地区的星晨急便和鑫飞鸿的合并。而去年5月份加盟的星晨急便望城营业部负责人刘卫江早有预感，“我打算5月合同到期后，就不搞了，没想到还没熬到5月就垮了。”

　　作为星晨急便在湖南的唯一直营公司，湖南星晨急便公司一位姓秦的负责人表示，公司内务员工1月份工资已经付了，“我也离开几天了，公司停止运营了。”对于媒体报道的陈平的短信，这位负责人表示，“没有收到类似短信。”

　　截至昨日发稿时，陈平手机无人接听。作为星晨急便重要投资方，阿里巴巴方面昨日接受本报采访时表示，对此“不予置评”。

　　加盟商称无处讨要加盟费

　　老板不知去向，之前交的加盟费成为加盟方关注的焦点。“加上押金、工资和备罚金等，目前公司还有6000元左右没有给我。”刘卫江透露，目前和客户的问题处理好了，自己却找不到解决问题的人。“长沙总公司2月18日给我办了退网结算手续，一共欠我8200元，本来北京公司承诺今年2月底结算清楚，后来又推到3月10日，再推到4月底，现在公司都垮了，不知道向谁要。”除此之外，刘鹫园恼火的是，“我发出去的4个快件，3个普通件，一个货到付款件，不知道到了哪里，目前发件人都在找我要快件。”

　　湖南省邮政管理局市场监督管理处处长肖罗生昨日对本报表示，湖南星晨急便没有造成大量的邮件积压，少量的邮件业务已经由宅急送来接手。“另外，我们已经将实际情况，向国家邮政局反映。”

　　相关资料显示，1994年，陈东升、陈平兄弟创立宅急送。2008年，由于家族内部分歧，陈平辞去宅急送总裁、董事、法人代表等职务，于2009年3月组建星晨急便。公司拥有运转及分拨中心150多个，网点数量3800多个，日处理业务量13万票。2011年全网营业额达7.5亿元。

　　［探因］

　　昨日媒体披露，有相关人士称星晨急便创始人陈平发给其一条短信：公司解散了，阿里7000万，我的5000万全部赔光了。现在客户的2000多万货款加盟商非法侵占，也不能返还。1400多名员工二个多月没有工资，我已倾家荡产。做生意有赔有赚，现在公司赔本了，恳请大家一起承担，在此真诚地向大家说一声：对不起了。

　　是什么原因酿成星晨急便现在的结局？

　　一直都有资金问题

　　据《南方都市报》报道，星晨急便从创立之初就主攻电商配送领域。“2008年，星晨急便扩张迅速，但由于资金问题，在华南迅速扩张网络之后也关闭了大批门店。”华南一家快递公司的负责人表示，星晨急便一直都有资金问题。

　　2010年3月，阿里巴巴正式入股星晨急便公司旗下快递网站星晨急便。但业内人士表示，该公司的资金问题并未好转。今年2月，北京宅急送快运股份有限公司传出消息，基于业务发展考虑，拟与星晨急便·鑫飞鸿快递洽谈在珠三角、长三角等地的现有业务运营平台合作。当时业内推测，宅急送稳定的资金链将成为星晨急便进一步发展的保障。但没料到，不到一个月星晨急便就传出“倒闭”风声。

　　对于这个突如其来的消息，湖南星晨急便公司的秦姓负责人推测，可能是因为投资几千万收购鑫飞鸿导致资金链断裂，老板玩不下去了。快递咨询网首席顾问徐勇接受本报采访时也分析，陈平从宅急送退出后，没有及时总结向小件快递转型过快造成宅急送亏损的原因，就急匆匆地二次创业。虽然陈平借用了“云计算”的概念促成阿里巴巴马云投资给星晨急便，但是，其资金规模不能满足扩张和日常运营的需求。

　　加盟模式带来硬伤

　　此外，星晨急便的加盟模式似乎也是诱因之一。目前国内快递业有直营、加盟和代理三种模式。星晨急便在全国各地营业部仍多是加盟模式。业内人士指出，加盟模式存在不少硬伤，这种商业模式体现在：加盟者承包分公司，然后再将站点承包给个人，导致加盟公司同质化经营和价格战竞争严重，加盟商如因经营不善可能会卷款走人，同时加盟模式下人员管理难，服务标准也难以统一。

　　《南方都市报》报道，一位网友曾在互联网社区TechWeb发帖称：由阿里巴巴入股的星晨急便，半年时间不到，当年8-9月份，退网的加盟商就多达400家，公司内部管理制度一片混乱，纠纷、推诿很多，各地加盟商相互扣货扣款。

　　星晨急便浏阳营业部负责人刘鹫园就是签的加盟合同：保证金3000元，预付款500元，加盟费800元。他向本报记者透露，和其他快递公司的加盟模式无异，星晨急便的加盟网点也是自负盈亏。“我们主要以给公司派送快件为主，派送一个快件可以收1.3元、3元、7元，其中以3元居多，从浏阳发出去的快件很少，通过接件收到的钱，最多时候一个月有1000-2000元，少的时候不到100元。”

　　徐勇也分析，陈平对加盟模式弊端认识不足，片面地认为加盟模式经营风险小，投资规模小，扩张速度快，造成了一些决策上的失误。此外，星晨急便所选择的加盟商实力很弱，50%以上的加盟商同时加盟两家快递品牌，服务质量不能有效保障。同时，徐勇表示，优胜劣汰是市场竞争的法则。“十二五”时期，快递行业市场集中度日趋提高是必然趋势。

　　[国内快递企业经营模式]

　　1.直营模式

　　投资主体只有一个，注册的分公司和子公司对总公司负责。好处是执行力强，管理有效，有利于服务一体化、标准化，弱点是需要强大的资金支持，扩张慢。

　　代表企业：顺丰快递、邮政EMS

　　2.加盟模式

　　同一个品牌下，投资主体相对多元，利益也多元化。执行力相对较弱。加盟网点在服务和成本两方面考虑时，或者优先考虑成本，而要求每一个加盟网点赚钱是不现实的。好处就是，品牌扩展快，这也是目前国内多数快递企业采用的模式。

　　代表企业：圆通、申通、韵达等

　　3.混合模式

　　介于加盟模式和直营模式之间。

　　代表企业：全一、宅急送等