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1页对账单竟收44元 花旗银行“入乡随俗”?

发布时间:2012年03月11日 09:34 | 进入复兴论坛 | 来源:光明网 | 手机看视频


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  北京的王先生多年前在花旗银行开立账户理财。2011年10月,王先生为了做财产证明到银行打印开户以来的对账单,共打印96张A4纸,却被要求交4700元的打印费,王先生为了取得账单只好交了4200元。王先生称,如此高费用是暴利,已将该银行起诉至法院。

  此前,国内各商业银行一边暴利,一边乱收费的情况广受诟病和指责,这次属于外资经营的花旗银行也未能幸免。96张A4纸,收费4700元,平均每张近49元,即便是按照打折后的4200元计算,每张也近44元。如此高收费简直让人瞠目结舌。

  客户在银行开户,存款或者理财,本身就是为银行提供经营基础和机会。因此,客户的账户、账单情况,银行有义务也有责任提供。即便是你“每月都为客户提供免费对账单”,客户打印96张账单是“额外”要求,那也理应秉持低收费的原则,何以每张就收费近44元?退一步说,既然按银行规定收费是4700元,何以又实际收了4200元,这个“打折”依据的是什么标准?

  花旗银行96张对账单收费4200元,一方面,折射出了银行收费之乱象。其成因一是制度规定之缺失,致使银行想怎么收就怎么收。比如同样是对账单,中国工商银行的收费标准是10元每张。二是银行的强势与相对垄断地位。客户选择了一家银行并多年在这家银行理财之后,对账单只能在这家银行内取得,银行利用这种主体地位,胡乱收费实是乘人之危、乘火打劫。而各银行之间,对一些业务均收费,均高价收费的垄断现实,又让客户失去了选择的余地。

  另一方面,外资银行在国内的高收费标准,让人怀疑其是不是入乡随俗?是不是因为中国国内商业银行高收费,从而也高收费?是不是在利用银行收费相关法规的缺失,而钻空子以取暴利?花旗银行在其本部美国也是这个收费标准吗?从王先生遭遇高收费事件被曝光以后,花旗银行修改收费标准为“向客户免费打印12个月以内的对账单,12个月以上每份收取100元人民币,但最高只收取1000元人民币”的情况来看,其之前显然有钻空子、有入乡随俗之嫌疑。

  国内的银行乱收费,花旗银行不是最严重的。虽然花旗修改收费标准的举措,让我们多少有一点欣慰,但规范银行收费不能依靠银行自身,不能指望银行自行规范,相关法律法规的完善迫不及待。放开银行经营,打破垄断局面的构想,亦该提上议事日程了!

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