我最近在中关村买了一台6000多元的笔记本电脑。当我要刷卡的时候，店主却指着贴在柜台上的“告示”对我说：要刷卡得自己垫付刷卡带来的手续费。我一看要好几十元，心里实在觉得不爽。就只能在店主的指引下，在附近的ATM机上取现交钱，虽然也交了一些取现的手续费，但比直接刷卡省了不少钱。可这样一来，商店POS机全成为摆设，而且极其不方便。刷卡消费的手续费到底有多高？这笔费用究竟应该谁来承担？

　　——红女士

　　红女士：

　　您好！

　　您所遇到的问题，许多人都曾经遇到过。无论是在饭店吃饭，还是购买电子产品，有些商家甚至表示“不刷卡就送礼”；在一些电子商品卖场，也的确存在着商家直接贴出“刷卡自负手续费XX元”的标示。这无形中让方便消费者的举措，变得形同虚设。但实际上，因刷卡消费而产生的手续费，应由商家来承担。

　　中国银联此前早已规定，商家不得将刷卡手续费用转嫁给消费者。中国银联规定，在全国范围内使用银联卡刷卡消费，异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可向中国银联投诉。若查明的确属实，中国银联可取消其安装POS机的资格。

　　而上述所谓的“一定比例”，业内人士表示，往往是消费者每次刷卡消费额度的1%，上不封顶。也就是说，如果你刷卡消费了6000元，则商家往往要支付给60元的手续费。但手续费并非全部交给银行，而是发卡行、收单机构、银联三家按照7:2:1分成。

　　一些小本经营的商户对手续费用的确是叫苦连连：如果不安装POS机，可能将失去诸多冲动型消费客户；但安装之后，高额的手续费却让商户患上“恐卡症”。所以不少商户选择铤而走险，将费用转嫁消费者。这也让刷卡消费进入一个怪圈：方便消费者的举措却吃力不讨好。

　　实际上，一些银行也意识到了这个问题，而减少手续费并非是不可能的事情。例如中信银行已在金五星百货批发城进行试点，与批发城签订协议，如果消费者在商场内安装的40余台中信银行的POS机上刷卡消费，手续费虽然也按1%进行收取，但20元封顶。而此前也有媒体曝出，相关监管部门也正在酝酿银行卡刷卡手续费降低的相关事宜。

　　此外，消费者还应注意的是，在选择刷卡消费时最好带上借记卡，因为并非所有的商家都能接受信用卡消费。银行内部人士表示，由于信用等问题，个体小商户几乎均不能刷信用卡消费。银监会规定，如果安装可划刷信用卡消费的POS机，则必须成立公司并开设对公账户，以免一些不法商贩借机进行信用卡的违规套现。

　　姜樊