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南京成立首个团购维权投诉站提供网络和电话维权

发布时间:2012年03月12日 12:34 | 进入复兴论坛 | 来源：新华日报 | 手机看视频

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　　本报讯 3月9日，南京市工商局白下分局和大型团购网站拉手网合作成立了南京地区首个12315投诉维权服务站。

　　据介绍，新成立的团购维权投诉站将提供网络维权和电话维权两种维权方式，每天13个小时处理消费者投诉，对于消费者的投诉，相关人员将在24小时内联系到消费者协商解决办法，48小时内提出解决方案和消费者达成和解，并保持定期回访制度。

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