投诉内容:
我的神行号码:13680766988 被移动公司“合法”收回,包括我的卡上100多元余额。我的神州行很少使用,最近一次使用好像是2010年。这次,我想把这张神州行激活使用时,发现它已不属于我了,它已经被中国移动“合法”收回了。到移动沟通100营业厅、打10086电话投诉,均被对方告知我的这张卡已经过了有效期,它已经被我移动公司收回重新投入市场,也含括我卡上的余额。真是令人气愤,对方人员告诉我,这个有效期,就好比你买的蛋糕,它也有保质期的,现在你的蛋糕已经过了期,不能吃了,“所以我们是有权收回你这个蛋糕的,因为它已经过期了”,对不起,带引号的是我加上去的,因为这就是他们逻辑和“合法性”。试问,蛋糕是我买的,它过了有效期,吃不吃,是我的权利吧,怎样处理,也应该是我的权利吧,由不得“你们”擅自帮我“合法”处理。(这不是霸王条款吗?过了有效期,我们商家就可以收回你的号码,包括你账上的余额。)我现在,只想实现重新激活我的这张卡,含括我卡上的钱可以继续使用这个小小愿望,“两会”不是正在召开吗?我希望我们的人大代表和政协委员有人能站出来,废除中国移动这个垄断行业的霸王条款)。 |