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3·15国际消费者权益日临近,市工商局发布系列消费警示。数据显示,随着佛山步入“百万车城”行列,去年市12315中心共接到汽车类消费投诉556件,同比上升89.8%。市工商局提醒消费者,签订购车合同要细心核对车型、出厂批次、交车时间、保修、双方违约等条款。
针对商家拖延办理汽车理赔的问题,该部门表示,消费者要仔细审查保险代理人的代理资格,调查其信誉情况,防止代理人“私下违规许诺”而导致无法兑现。此外,市工商局提醒消费者,要留心4S店日常维护的责任,以免商家拒绝保修承诺。