大众回应DSG故障问题 软件升级可以解决 积极配合质检总局调查

　　大众DSG（双离合变速器）故障问题已经得到质检总局关注，并再次被质检总局约谈。昨天下午，大众中国接受本报采访时回应称，将积极配合质检总局调查，此前启动的通过对DSG变速箱软件升级而解决故障的项目将继续。

　　>>质检总局

　　有缺陷必召回

　　3月13日晚，质检总局的官方网站挂出消息，称质检总局执法司于当天下午再次约谈大众中国相关代表，要求其尽快采取措施解决DSG变速器故障问题。同时，质检总局对3月1日大众提供的技术备案说明分析后认为，上述技术措施可能不能完全消除消费者反映的DSG变速器相关故障问题，要求其进一步开展技术分析，并提交相关技术说明材料。质检总局在声明中强调，如调查确认变速器存在缺陷的，将依法督促企业履行缺陷产品召回法定义务。

　　>>大众态度

　　积极配合调查

　　对此，昨天下午，负责该事件的大众新闻发言人表示，会积极配合质检总局的调查工作，并按要求提交技术备案。同时她表示，之前在市场上开展的对DSG进行软件升级解决故障的项目仍会继续，目前大众正在准备详细解释DSG变速箱出现故障的原因，以及为什么可以通过软件升级的方式解决，“会给消费者一个满意而充分的回答”。

　　>>专家说法

　　不影响安全

　　关于DSG变速器故障问题，记者采访了一家著名变速器公司高层，他表示问题出现的主要原因是其零部件的设计商不适应环境导致，但该故障可通过软件升级来解决。而对于该变速器的其他问题则需要大众对硬、软件进行调整和升级，这些问题并不会影响行车安全。（记者冷宇）