投诉单位：江西移动

投诉内容：
本人在2012年1月通过正常合法途径购买了一张江西萍乡移动手机卡，卡号为13647993064，内含30元左右话费，开通了GPRS业务和E学地带上网套餐(网上营业厅可查和10086客服可查，有图为证)，未曾欠费，1月能正常使用，这样已经形成了合同关系，然而2月初江西移动无故扣取我上网流量费，后经投诉返回相应费用，2月底，江西移动又以服务器升级等理由限制上网速度，3G网速比2G网速还慢，每次都要重新激活数据才能正常使用，严重影响用户正常工作生活，经多次投诉仍未解决，3月初，江西移动未经我同意，私自停止本号GPRS业务，导致无法上网，这已经侵犯了个人合法权益和隐私，后经自己重新开通才可使用，但依然存在限速问题，每天要重新激活多次使用，作为移动用户，我每月交纳业务费但却没有享受到应有的服务，江西移动也没有履行应尽的义务，据了解，这种情况还在很多江西移动用户中出现，作为中华人民共和国公民，我有权利也有义务向上反应这种不合理待遇，因此我希望315协会能为我们申张正义，我们只想能正常使用我们的业务套餐，享受应有的权利。