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客服称没有质量问题 “宝宝不缺钙才能吃乳钙”
包装盒标称每粒鱼肝油DHA含量为35毫克,结果却不到26毫克;称含钠零毫克,却被检出乳钙制品中钠含量为227mg/100g。对此,金奇仕昨天下午出具最新检测报告并回应称,产品的主要营养成分和卫生指标均合格。
昨天,有媒体公布由中国广州分析测试中心检测的第三方检测报告显示,抽取的两个样本中,金奇仕婴幼儿鳕鱼肝油(6-12月配方)DHA含量与包装标识有较大差距,包装盒标称每粒鱼肝油DHA含量为35毫克,结果却不到26毫克。肝油乳钙检出包装盒未标识的磷元素,但实际却检出磷元素含量为700mg/100g。此外,维生素D的含量也不准确,包装上称为300IU/粒,但实际检测结果却是165000IU/100克(即594IU/粒)。而此前,也有媒体公布称,有检测报告显示,金奇仕婴幼儿乳钙胶囊含钠227mg/100g,但产品内容物营养成分表上却显示为“0”。
对此,金奇仕营养品有限公司声明称,公司销售所有产品均符合国家食品卫生法规要求。经广东省出入境检验检疫局核查,这两款产品均产自挪威,原产地证书和卫生证书齐全,微生物、重金属等指标合格。而关于产品实际含量和标识不同的问题,金奇仕显示的一份广东省质量监督食品检验站的检测报告显示,金奇仕鳕鱼肝油胶囊和金奇仕乳钙胶囊主要营养素检测值符合包装标示,卫生指标合格。关于以上两个产品的能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物、钠的检测数据,将于今天公布。金奇仕董事总经理田伟栋回应称,根据2011年《预包装食品营养标签通则》,若钠的含量小于或等于5毫克,可标注为零。但对于主要卖点DHA和维生素D的含量与标签不符,并未给出更多解释。
消费者“冬冬的柠檬”反映,打金奇仕客服电话要求退货,客服说产品没有质量问题,“说他们的产品要在宝宝不缺任何微量元素的情况下才能吃,宝宝不缺钙才能吃乳钙。”
广东省保健行业协会秘书长张咏认为,普通食品冒充保健食品是行业的顽疾。普通食品卫生宣称是“特种膳食营养补充剂”,逃避保健食品的监管,出现问题后,再和保健食品划清界限。
记者了解到,目前已经有一些母婴店自行下架金奇仕产品。金奇仕承认存在个别销售人员及门店店员有夸大宣传的行为,对此,已展开对销售系统导购人员培训。
(记者/吴旦颖)