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目前,光大银行沈阳分行已展开全面推进小微金融业务的新举措,将以“阳光助业”品牌为核心,全力以赴打造光大小微金融平台。
见微知助重新定义“小微客户”
“阳光助业”是中国光大银行为小微企业和小微业主量身打造的集贷款、结算、理财于一体的综合金融服务方案。“与您共成长”,是这一品牌的核心理念。把小微企业主当作“中高端客户”乃至“私人银行客户”来看待,是光大银行对于“小微客户”定义的不同理解,也将是其逐鹿小微金融市场的根本所在。小微金融市场的重要性和潜在成长性,决定了金融企业必须转换心态和姿态,为客户提供真正恰当的产品和服务。
无微不至“贷”动大未来
小微金融要做到“无微不至”,银行既需要将自身功课做得细致入微,也需要在服务客户的过程把握好每个环节。近距离地了解客户,将市场调查和服务深入到小企业经营的细节;动态感知客户境况的变化并提供相应反馈,才能赢得小微企业主的青睐乃至忠诚。光大小微金融的目标是贯通产业链的上下游,为一个个专业市场注入新的活力。
对此,光大银行相关负责人说,每一家小微企业的背后,实际上是许许多多的个人和家庭。光大小微的服务,并不止步于满足小微企业所需,更会深入到企业主个人和家庭的财富管理层面,因为这两者原本就是不可分割的。