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日前,市民施小姐在淘宝网上买了一件衣服,因衣服口袋破了一个洞,卖家处理态度不积极,她一气之下就给卖家打了差评,结果她的信息却被发布到国内某大型婚恋网站上,遭遇了“被交友”。
“那衣服是我送给婆婆的礼物,结果口袋破了一个洞,我怎么和婆婆交代!”施小姐在讲述自己的遭遇时,还十分气愤,她告诉记者因为婆婆生日快到了,便在淘宝网上为婆婆选购了某名牌服饰外套一件,还特地叮嘱卖家一定要检查仔细再发货,没想到收到的竟是一件瑕疵品。“婆婆问我口袋怎么破了,我都不知道该怎么回答。”一怒之下,施小姐给卖家打了差评,随后,卖家电话联系施小姐,要求将差评改为好评,并表示若是坚持不修改评价,后果自负。
施小姐没有同意修改评价,她坦言该卖家出售瑕疵品是欺瞒顾客,自己给出差评就是希望给其他网友一个提醒,只是她没想到因为拒绝修改评价,该卖家竟把她的个人信息发布到某婚恋网站上,令她不堪其扰。“两天里就接到十几个电话和短信,都是要求交友的。”施小姐肯定自己从没有在婚恋网站上登记过,也没泄露过个人信息,她立刻想到,应是那位卖家发布上去的。“真的很无奈,我已经修改了评价,因为我真的不知道这个卖家还会做出什么事。”随后,施小姐联系该网站删除了自己的个人信息。
有网友指出,遇到这类事情可向淘宝客服投诉或是报警,不能轻易向无良卖家妥协;但亦有市民认为,向客服投诉作用不大,报警却又太浪费时间,不如小事化无,修改评价。“网购维权太难。”施小姐坦言这事让她对网购多了“提防之心”。