人民银行支付结算司支付工具管理处处长欧韵君在“2012中国电子银行联合宣传年启动仪式”上致辞

　　中国经济网北京3月30日讯 (记者林磊) 2011年我国银行的网上支付、电话支付和移动支付继续保持快速发展态势。在今天举行的“2012中国电子银行联合宣传年启动仪式”上，中国人民银行支付结算司支付工具管理处处长欧韵君透露，2011年底，全国银行网上支付客户数量3.69亿户，当年发生业务151亿笔、金额695万亿元，业务笔数、金额同比分别增长77%和33%；其中，使用移动支付的业务笔数和金额同比分别增长109%和74%，可谓发展非常迅速。

　　目前我国支付清算市场正处于高速的成长阶段，支付业务量持续、快速增长，支付体系维持平稳、高效运行。2011年非现金支付业务量增长快速，尤其是随着网络技术和通信技术的进步，各类新型支付机构和产品不断涌现，拓展了支付体系的深度和广度。非现金支付工具广泛应用，目前已经形成了以票据和银行卡为主体、互联网支付、移动支付等电子支付为发展方向的支付工具体系。

　　欧韵君表示，依据数据可以判断，网上支付、移动支付远远超过任何一种传统支付工具的增长速度，代表了发展方向。现金支付方式一方面满足了企事业单位和个人不断变化的生产生活对支付服务的需求，另一方面也带来了新的形势和挑战，伴随着现代信息技术在支付领域的广泛应用客户信息的保护、客户资金的安全等消费者权益保护问题日益突出。

　　据悉，人民银行结算司正在研究制定《支付机构互联网支付业务管理办法》、《电子支付指引》，逐步努力完善支付体系的法规制度，目前已经确立了规范创新、安全和高效并重的监管目标。

　　专题：2012中国电子银行联合宣传年启动仪式