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近日,南京市江宁周岗社区的周海一直在为父亲6万余元遗产奔波忙碌,然而,当他向法院申请取出该遗产和其他5位兄弟姐妹进行遗产分配时,却被告知存款账户为零,这让周海丈二和尚摸不着头脑,要求银行给予合理解释,并进行赔偿。在司法所的帮助下,银行因服务出现漏洞赔偿储户6000元。
周海的父亲去世后,周海在整理父亲遗物时,发现了10万余元存单,并在随后的遗产分配中,兄妹们就这10万余元进行了分配。然而周海一直记得,父亲去世前说过其有大约20万的存款,在向信用社工作人员咨询后,信用社工作人员进入银行电脑系统,查证后告知周海,其父亲还有存款在账。回到家中后,周海召集另外5位兄弟姐妹,要求他们把父亲另外6万余元存单拿出来,但兄弟姐妹都说没有存单。
无奈之下,周海一纸诉状告到了法院,请求法院对父亲在银行中的6万余元存款进行查封,然而当法院工作人员来到信用社办理手续时,信用社却告知,周海父亲账户中的存款额已为零,并解释之前告诉周海其父亲还有6万余元存款,是因为银行电脑系统更新时出现了漏洞,其兄弟6人将其父亲10万余元存款取出时,系统显示只取出4万余元,而在实际办理时已全部取出。对于信用社的解释,周海不能接受,并要求银行给予赔偿。
3月底,周海和信用社负责人来到了周岗司法所,司法所工作人员详细了解事情经过后,组织双方进行了调解,最终,信用社因服务出现失误,应按照总额6万余元的10%,赔偿周海共计6000元。