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快递面检形同虚设 快递员:少个客户少份收入

发布时间:2012年04月16日 09:37 | 进入复兴论坛 | 来源:IT时报 | 手机看视频


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  2月底,国家邮政局下发了《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》,对快递物品必须全部检查、当面验视的规定进行了重申。本报记者在3月初的采访中发现,上海的快递能当面检查的几乎没有。据北京媒体报道,北京快件“面检”新政已经满月,执行情况与3月初相比,该政策越发流于形式,从一开始的三成快递公司不“面检”增加到了现在超过一半的快递公司不面检。上海的情况有没有改善?记者进行了调查。

  4月9日傍晚,记者拎着一袋已经包装好的东西来到韵达快递浦东某网点,表示要快递这个包裹。工作人员随即让记者填写了一张快递单,填好单子后,工作人员一边贴单子一边询问记者寄的是什么东西,记者表示只是一件衣服,该工作人员就不再多问,接下了这个单子。

  寄完快递后,记者佯装不解地问工作人员:“听说现在寄快递要当面检查了?”该工作人员表示,规定是规定,现在快递员是根据揽件派件量来提成的,讲究的是效率。“如果客户已经把东西包装好了, 还要拆开,还要再重新封好,至少5分钟,比原来的时间增加了一倍,如果每件东西都要检查,一天要少收多少快件啊。”该工作人员一边忙乎一边告诉记者。随后,记者来到隔壁的中通速递,工作人员很含糊地表示:“面检要看情况。”

  市民王小姐也告诉记者,自己寄快递前一般都会把东西包装好,到现在还没有碰到一个要求我拆开包装检查的快递,最多就是简单问几句“寄的是什么”、“有没有液体和化妆品”等。

  中通速递某网点负责人告诉记者,虽然要求快递在收件时检查,但在操作层面上并没有具体的实施细节,“除了效率降低之外,如果碰到用户不让检查怎么办,按规定说,碰到这种情况应该不予接受,但现在燃油、物业、人力三大成本都在上涨,少一个客户就意味着少一份收入,每个快递公司都争相揽客户。”该负责人告诉记者,如果能给快递员配备一个检查的仪器,不用开箱,也不用花费很长时间,或许面检会实施得更好。

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