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编者按:近日,由于大众车主普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象,国家质检总局于近期开始对大众DSG变速器故障向社会征集信息。中国网财经中心同步启动针对大众DSG故障案例征集活动。旨在以新闻专业的操作,为维权车主发声、替其维护合法权益,为汽车消费市场秩序的规范化尽到媒体的责任。
中国网4月21日讯 近日,中国网财经中心接到浙江杭州的车主汪先生反映,称他购买了一辆由上海一汽大众制造生产的斯柯达昊锐1.4T,在驾驶一年多后,出现耸车、动力切断、抖动等一系列DSG故障问题,维修后这些故障仍然存在,可以复现。汪先生认为,DSG故障问题绝对会影响行驶安全,特别是在拥堵跟车时难以操控,极易造成追尾。他表示,如大众一味拖延解决方案,便要求退车。
车主:汪先生
车型:斯柯达昊锐1.4T
购车时间:2010年9月9日
首次出现故障的时间及里程:2011年5月 12000公里
故障类型:有耸车现象,易引发追尾等交通事故;正常行驶过程中,有短时间动力中断或消失现象,约在几秒钟的范围内;抖动,有异响;天窗自动开启,方向打死能听到车轴异响;发动机进气歧管处普遍漏油;目前,这些故障仍然存在,可以复现。
DSG故障现象描述:在市区拥堵路段频繁起步在D档1-2,2-3发生类似手动变速箱半联动状态,整车抖动,并且前耸。在行驶过程中,会出现短时间动力中断或消失的现象,特别是在4档均速行驶时踩油门没反应,动力在松动油门踏板1秒后再踩才会出现。
汪先生认为,DSG故障问题绝对会影响行驶安全,耸车在拥堵跟车时难以操控,极易造成追尾。抖动为离合器片长期半联动磨损造成,影响车辆使用寿命,出保后万一在高速上损坏易造成严重事故。
车主诉求:汪先生表示,希望能够更换变速箱,并延长质保。他还提出,大众应当切实为消费者解决问题,如大众还一味拖延,便要求退车。